EBP CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe EBP CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: EBP CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor MKB met verkoopvolgsysteem en Outlook-synchronisatie
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
EBP Gestion Commerciale, NuxiDev (Nuxilog), ODIS-EVOTECH
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
EBP CRM
Sterke punten
- +Handig voor dagelijkse klantopvolging, herinneringen en verkoopactiviteiten
- +Eenvoudig en vlot voor routinetaken bij bedrijfsbreed gebruik
- +Dekt essentiële commerciële beheerfuncties: contacten filteren, e-mails, offertes en prospectvolgen
- +Bevat campagnes en klantsegmentatie
- +Integreert met EBP Gestion Commerciale om dubbele datainvoer te voorkomen
Beperkingen
- −Sommige gebruikers vinden de interface verouderd en melden betrouwbaarheidsproblemen
- −De PRO-versie wordt door ten minste één reviewer als duur ervaren
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
EBP CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
EBP CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen op aanvraag voor PRO- en ELITE-plannen. ACTIV-plan biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
EBP CRM
- Klanten- en prospectbeheer
- Opslaan van klant- en prospectgegevens, Registreren van interacties (e-mails, telefoongesprekken, brieven), Segmenteren van records op basis van geselecteerde criteria, Volgen van acquisitie- en verkoopuitwisselingen
- Verkoopkansen en opvolging
- Verkoopkansen en voortgang bijhouden, Koppelen met EBP Gestion Commerciale voor synchronisatie van derdenrecords, Offerte aanmaken vanuit een verkoopkansrecord, Status van verkoopkans koppelen aan status van offerte
- Marketing en acquisitie
- Gerichte acquisitieacties maken, Selectiecriteria en communicatiekanaal kiezen, Marketingcampagnes uitvoeren
- Verkoopteambeheer
- Klanten en prospecten weergeven, Agenda’s en marketingacties bekijken, Klant- en prospectgegevens kwalificeren, Verkoopteam beheren en sturen
- Privacy en gegevensbescherming
- Bescherming van persoonsgegevens
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code