EBP CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara EBP CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: EBP CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM francés para pymes con seguimiento de ventas y sincronización con Outlook
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001
Precio desde
No
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
EBP Gestion Commerciale, NuxiDev (Nuxilog), ODIS-EVOTECH
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
EBP CRM
Puntos fuertes
- +Útil para el seguimiento diario de clientes, recordatorios y actividad comercial
- +Sencillo y fluido para tareas rutinarias en uso generalizado
- +Herramientas prácticas de gestión comercial: filtrado de contactos, envío de correos, presupuestos y seguimiento de prospectos
- +Incluye campañas y segmentación de clientes
- +Integración con EBP Gestion Commerciale para evitar la doble introducción de datos
Limitaciones
- −Algunos usuarios consideran la interfaz anticuada y reportan problemas de fiabilidad
- −La versión PRO es considerada cara por al menos un revisor
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
EBP CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001
Precios
EBP CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precios bajo solicitud para los planes PRO y ELITE. El plan ACTIV ofrece una prueba gratuita de 30 días.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
EBP CRM
- Gestión de clientes y prospectos
- Almacenar información de clientes y prospectos, Registrar interacciones (correos, llamadas, cartas), Segmentar registros mediante criterios seleccionados, Seguimiento de intercambios de prospección y ventas
- Oportunidades de venta y seguimiento
- Seguimiento de oportunidades de venta y su progreso, Vinculación con EBP Gestion Commerciale para sincronizar registros de terceros, Crear presupuestos desde registros de oportunidades, Vincular el estado de la oportunidad con el del presupuesto
- Marketing y prospección
- Crear operaciones de prospección dirigidas, Seleccionar criterios y canal de comunicación, Ejecutar campañas de marketing
- Gestión del equipo de ventas
- Listar clientes y prospectos, Ver agendas y acciones de marketing, Calificar datos de clientes y prospectos, Gestionar y dirigir la fuerza de ventas
- Privacidad y protección de datos
- Protección de datos personales
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code