cobra CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe cobra CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: cobra CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor verkoop, marketing en service met cloud- of on-premises hosting
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
Nee
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Sage (including Sage 100 and Sage New Classic), Lexware, SAP, Microsoft (Office: Word, Excel, Outlook), SelectLine +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
cobra CRM
Sterke punten
- +Zeer configureerbaar met aangepaste tabellen, velden en workflows
- +Krachtig contactbeheer met zoeken, filteren en interactiegeschiedenis
- +Verkoopvolgsysteem met pipeline- en funnelrapportages
- +Naadloze integratie met Microsoft Office en Outlook
- +Praktisch advies en responsieve support tijdens implementatie
- +Optie voor on-premise hosting voor volledige datacontrole
- +Geschikt voor organisaties met strenge AVG-eisen
Beperkingen
- −Steile leercurve door uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- −Verouderde interface die een moderne update nodig heeft
- −Prestatieproblemen bij opstarten en laden
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
cobra CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
cobra CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen beginnen bij € 19 per gebruiker. De exacte tariefprijzen en factureringsperiodes zijn niet gepubliceerd.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
cobra CRM
- Contact- en klantgegevensbeheer
- Centrale klantendatabase voor klanten, prospects, leveranciers en partners, Bedrijfsstructuren, classificaties, gebieden en accountverantwoordelijken, Klanthistorie voor telefoongesprekken, e-mails, documenten, afspraken, taken en middelen, Configureerbare schermen en flexibele gegevensstructuren
- Verkoop
- Ondersteuning van verkoopprocessen en contactdocumentatie, Aanbiedingen maken, Analyse van orders en omzet, ERP-gegevensintegratie voor inzicht in omzet en documenten
- Marketing, formulieren en automatisering
- Online enquêtes, feedback en gegevensverzameling via cobra Forms, Inzendingen voeden de CRM-database, Geautomatiseerde marketing-, verkoop- en service-workflows, Gericht campagnemanagement
- Service en ondersteuning
- Workflowautomatisering voor aangepaste ticketsystemen, Afhandeling van service- of ondersteuningszaken
- Rapportage en business intelligence
- Statistieken en rapportages beschikbaar in alle configuraties, Dashboardrapportages en drilldowns, BI-module (beschikbaarheid afhankelijk van editie of add-on)
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie