vs
Cegid Business CRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe Cegid Business CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Cegid Business CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor MKB met verkoop-, marketing- en servicemodules
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
Nee
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Office, Microsoft Outlook, Cisco Unified Communications, CTI connector
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
Cegid Business CRM
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
Cegid Business CRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Functies
Cegid Business CRM
- Verkoopbeheer
- Beheer van accounts en contacten, Volgen van prospects en kansen, Geschiedenis van klantorders en facturen, Mobiele toegang (online en offline)
- Marketing
- Beheer van multikanaal campagnes (e-mail, SMS, post, fax, web), Dashboards voor commerciële en marketingactiviteiten, Direct verzenden van brieven, aangetekende zendingen, fax, e-mails en SMS
- Klantenondersteuning
- Dedicated klantenservicemodule
- Dwarsliggende functionaliteiten
- Meertalige en meervoudige valuta-ondersteuning, Documentbeheer, Workflowtools, Integratie met commerciële- en boekhoudsystemen
- Samenwerking en analyse
- Aanpasbare werkruimte en intuïtieve ergonomie, Dynamische en meerdimensionale analyses, Proactief informatiebeheer (aanpasbare waarschuwingen en indicatoren), Ondersteuning voor dwarsliggende workflows
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten