Axelor CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe Axelor CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Axelor CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Open-source CRM met verkoop, marketing en pipelinebeheer
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Prijs vanaf
€10/user/jaar
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Nee
Open Source
Ja
Nee
Integraties
Gmail, Google Workspace, Outlook, Mailchimp, Brevo
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
Axelor CRM
Sterke punten
- +Zeer flexibel met low-code tools en BPM-engine voor workflow-aanpassingen
- +Geïntegreerde suite die CRM koppelt aan verkoop, facturatie, voorraad, projecten en boekhouding
- +Intuïtieve interface voor snelle adoptie door gebruikers met uiteenlopende technische kennis
- +Reactieve support en technische teams voor functionele hulp
- +Aanpasbaar aan branchespecifieke behoeften, verlaagt trainings- en supportkosten
Beperkingen
- −Documentatie is vaak onvoldoende voor moduleconfiguratie
- −Kleine community beperkt peer-ondersteuning
- −Updates en onderhoud vragen veel tijdsinvestering
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
Axelor CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Prijzen
Axelor CRM
- Community Free Open source, AGPL-licentieGratis te downloaden
- Pro €35 per gebruiker / maand, vanaf 10 gebruikersVolledige platformtoegang · Bevat CRM-module
- Enterprise On request vanaf 20 gebruikersAanpasbaar · Volledige platformtoegang
- Light User €10 with annual billing, €12 without commitment per gebruiker / maandUitbreiding voor Pro of Enterprise · Beperkte toegang
Prijzen gelden voor het volledige Axelor Open Suite-platform, niet alleen voor CRM. Enterprise-prijzen op aanvraag.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
Axelor CRM
- Lead- en prospectbeheer
- Leads volgen van eerste contact tot verkoop, Leadscores en contactgegevens bekijken, Records filteren die aan een gebruiker zijn toegewezen
- Klantgegevens en compliance
- Klanten- en prospectgegevens, rollen en documenten centraliseren, Interactiegeschiedenis bekijken, AVG-conforme rechtenbeheer en gegevensversleuteling
- Verkooppipeline en offertes
- Voortgang van kansen in realtime volgen, Beloftevolle kansen identificeren, Kansen omzetten in offertes en PDF's genereren uit sjablonen, Verkoopcyclus voortzetten via orders en facturering
- Activiteiten en evenementen
- Gesprekken, afspraken, taken en evenementen plannen, Evenementen synchroniseren met externe agenda's
- Marketing en mobiele toegang
- Prospects en klanten targeten op criteria, E-mailcampagnes beheren, Responsieve interface en iOS/Android-apps met offline toegang, Klantencatalogi en PDF's op mobiel bekijken
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code