Axelor CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich Axelor CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Axelor CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Open-Source-CRM mit Vertrieb, Marketing und Pipeline-Management
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Preis ab
€10/user/Jahr
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Ja
Nein
Open Source
Ja
Nein
Integrationen
Gmail, Google Workspace, Outlook, Mailchimp, Brevo
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
Axelor CRM
Stärken
- +Hohe Flexibilität durch Low-Code-Tools und BPM-Engine für individuelle Workflows
- +Integrierte Suite, die CRM mit Vertrieb, Rechnungsstellung, Lager, Projekten und Buchhaltung verbindet
- +Intuitive Benutzeroberfläche für schnelle Einarbeitung bei unterschiedlichen technischen Vorkenntnissen
- +Reaktionsschneller Support und technische Teams für funktionale Hilfe
- +Anpassbar an branchenspezifische Anforderungen, reduziert Schulungs- und Supportkosten
Schwächen
- −Dokumentation oft unzureichend für die Modul-Konfiguration
- −Kleine Community begrenzt Support durch Gleichgesinnte
- −Updates und Wartung erfordern hohen Zeitaufwand
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
Axelor CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001
Preise
Axelor CRM
- Community Free Open-Source, AGPL-LizenzKostenlos herunterladbar
- Pro €35 pro Nutzer / Monat, ab 10 NutzernVoller Plattformzugriff · Enthält CRM-Modul
- Enterprise On request ab 20 NutzernAnpassbar · Voller Plattformzugriff
- Light User €10 with annual billing, €12 without commitment pro Nutzer / MonatErweiterung für Pro oder Enterprise · Eingeschränkter Zugriff
Preise gelten für die gesamte Axelor Open Suite Plattform, nicht nur für CRM. Enterprise-Preise auf Anfrage.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
Axelor CRM
- Lead- und Interessentenverwaltung
- Leads vom Erstkontakt bis zum Verkauf verfolgen, Lead-Bewertungen und Kontaktdaten anzeigen, Datensätze nach zugewiesenen Nutzern filtern
- Kundendaten und Compliance
- Kunden- und Interessentendaten, Rollen und Dokumente zentralisieren, Interaktionsverlauf einsehen, DSGVO-konforme Rechteverwaltung und Datenverschlüsselung
- Verkaufspipeline und Angebote
- Fortschritt von Chancen in Echtzeit verfolgen, Vielversprechende Chancen identifizieren, Chancen in Angebote umwandeln und PDFs aus Vorlagen erstellen, Verkaufszyklus über Aufträge und Rechnungsstellung fortsetzen
- Aktivitäten und Termine
- Anrufe, Termine, Aufgaben und Ereignisse planen, Ereignisse mit externen Kalendern synchronisieren
- Marketing und mobiler Zugriff
- Interessenten und Kunden nach Kriterien ansprechen, E-Mail-Kampagnen verwalten, Responsive Oberfläche und iOS/Android-Apps mit Offline-Zugriff, Kundenkataloge und PDFs auf mobilen Geräten anzeigen
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code