vs
Abacus CRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe Abacus CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Abacus CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Zwitsers CRM voor sales en marketing met lead- en campagnetools
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Nee
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
22. CHF/maand
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Teams +3
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
Abacus CRM
Sterke punten
- +Directe koppeling met Abacus ERP voor gedeelde klant- en contactgegevens
- +Goede prestaties op zelf beheerde servers
- +Klantservice is goed bereikbaar en lost problemen betrouwbaar op
Beperkingen
- −Niet-intuïtieve interface leidt tot lage gebruikersacceptatie
- −Gebruikers vallen vaak terug op Excel of delegeren gegevensinvoer
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
Abacus CRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Prijzen
Abacus CRM
- AbaWeb cloudabonnements From CHF 22.- / month per maandCRM met verkoopondersteuning · Exclusief hosting, updates en AbaWeb-provider- of fiduciaire diensten
Prijzen exclusief hosting, updates en extra diensten. Gepubliceerde bedragen hoeven niet de huidige CRM-specifieke plannen weer te geven.
Salesforce
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.
Functies
Abacus CRM
- Klanten- en adressenbeheer
- Centrale klant- en adresgegevens gedeeld met andere Abacus-toepassingen, Controle op dubbelen en instellingen voor adressdoel, Invoerrechtenbeheer, Relatiebeheer
- Verkoop- en leadbeheer
- Leadvolgen vanaf eerste contact tot verkoop, Verwerkingsstatus en toewijzing verantwoordelijke, Informatie over verkoopkansen, Verkoopplanning
- Activiteiten en evenementen
- Registratie van klantgerelateerde activiteiten in het klantoverzicht, Verzenden van brieven, e-mails en agenda-afspraken vanuit CRM, Aangepaste processen via de Abacus Business Process Engine, Evenementenplanning
- Campagnes en e-mailmarketing
- Nieuwsbriefbeheer met abonnee-acquisitie, Ontvangerslijsten en aanpasbare sjablonen, Seriële e-mail- en brief functies
- Portaal en rapportage
- Toegang tot CRM-portaal via MyAbacus, Management Info Cockpit
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten