Proffix CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Proffix CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Proffix CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM suizo para pymes con gestión de contactos y sincronización con Outlook
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇨🇭 CH
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
No
Sí
Certificaciones
Swissdec, Swiss Made Software
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
CHF 62.10/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server, CleverReach, search.ch, Microsoft Office
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Proffix CRM
Puntos fuertes
- +Alta personalización con campos y tablas adicionales
- +API web permite la integración con otros sistemas y lógica personalizada
- +Sincronización con Outlook para citas, tareas y correos
- +Centraliza el historial de correspondencia y actividades de clientes
- +Vincula el CRM con la gestión de socios, facturación, recordatorios y contabilidad
Limitaciones
- −Los campos de búsqueda avanzada pueden resultar confuses al principio
- −Interrupciones ocasionales en la sincronización con la banca electrónica suiza por cambios en las interfaces bancarias
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Proffix CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Swissdec, Swiss Made Software
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Proffix CRM
- Paquete de contabilidad Proffix Px5 CHF 62.10 por usuario / mesIncluye módulo CRM · Contrato de 12 meses
El módulo CRM requiere al menos el módulo Gestión de direcciones. Los precios de otros planes no están confirmados públicamente.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Proffix CRM
- Gestión de contactos y clientes
- Acceso centralizado a los datos de contacto en Proffix, Ventanas de información configurables para ventas, contactos, documentos y notas, Visualización automática de notas de alarma
- Actividades, tareas y citas
- Crear y gestionar actividades para direcciones y contactos, Buscar y filtrar por dirección, empleado, prioridad y fecha, Crear actividades recurrentes por lotes, Actualizar varios estados a la vez
- Correspondencia y envíos
- Gestionar la correspondencia diaria con plantillas, Crear cartas individuales, cartas en serie y e-newsletters, Vincular la correspondencia generada a direcciones, Activar la creación de una actividad desde una carta
- Campañas de newsletters
- Enviar e-newsletters a través de Outlook o servidor, Procesos de suscripción y cancelación automatizados por tipo de newsletter, Integración con CleverReach
- Flujos de trabajo entre módulos
- Completar automáticamente actividades cuando los documentos de pedido cualificativos están bloqueados, Crear o actualizar actividades vinculadas a eventos de compra, Sincronizar citas y tareas de CRM con el módulo de órdenes de servicio
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario