vs
PeppCRM vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara PeppCRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: PeppCRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán modular con gestión centralizada de datos de clientes y automatización de flujos de trabajo
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
No
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
CleverReach, Process Coach (Ready for Innovation)
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
PeppCRM
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
PeppCRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
PeppCRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
PeppCRM
- Contactos y comunicaciones
- Gestión de direcciones y contactos, Historial centralizado de comunicaciones con clientes, proveedores y socios, Punto único de información para todas las interacciones con clientes
- Ventas y documentos
- Crear correos electrónicos, ofertas, contratos y facturas en la nube, Convertir documentos de ventas en oportunidades, Vincular documentos a contactos y proyectos
- Tareas y proyectos
- Gestionar tareas, estructuras de proyecto, fases y paquetes de trabajo, Seguimiento de recursos y progreso del proyecto, Usar plantillas de proyecto y vincular proyectos a contactos, direcciones y documentos
- Flujos de trabajo
- Crear flujos de trabajo de varios pasos para pedidos, contabilidad y gestión de personal, Configurar aprobaciones para vacaciones, documentos o presupuestos, Colaborar en flujos de trabajo entre equipos
- Gestión de documentos e informes
- Organizar documentos en estructuras de carpetas jerárquicas, Almacenar cada documento una vez y asignarlo a varias carpetas, Filtrar listas y exportar resultados y columnas seleccionados
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario