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PeppCRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich PeppCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: PeppCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Modulares deutsches CRM mit zentraler Kundendatenverwaltung und Workflow-Automatisierung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Nein
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
CleverReach, Process Coach (Ready for Innovation)
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
PeppCRM
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
PeppCRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
PeppCRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
PeppCRM
- Kontakte und Kommunikation
- Adress- und Kontaktverwaltung, Zentrale Kommunikationshistorie für Kunden, Lieferanten und Partner, Single Point of Information für alle Kundeninteraktionen
- Vertrieb und Dokumente
- E-Mails, Angebote, Verträge und Rechnungen in der Cloud erstellen, Verkaufsdokumente in Chancen umwandeln, Dokumente mit Kontakten und Projekten verknüpfen
- Aufgaben und Projekte
- Aufgaben, Projektstrukturen, Phasen und Arbeitspakete verwalten, Ressourcen und Projektfortschritt verfolgen, Projektvorlagen nutzen und Projekte mit Kontakten, Adressen und Dokumenten verknüpfen
- Workflows
- Mehrstufige Workflows für Bestellungen, Buchhaltung und Personalverwaltung erstellen, Genehmigungsprozesse für Urlaub, Dokumente oder Budgets einrichten, Teamübergreifende Zusammenarbeit in Workflows
- Dokumentenverwaltung und Berichte
- Dokumente in hierarchischen Ordnerstrukturen organisieren, Jedes Dokument einmal speichern und mehreren Ordnern zuweisen, Listen filtern und ausgewählte Ergebnisse und Spalten exportieren
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration