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IFS Cloud CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara IFS Cloud CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: IFS Cloud CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM empresarial para empresas centradas en productos con IA integrada
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇸🇪 SE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
ERP, EAM, FSM, HCM
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
IFS Cloud CRM
Limitaciones
- −Calidad del soporte al cliente irregular
- −Proceso de resolución de errores poco orientado al cliente
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
IFS Cloud CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
IFS Cloud CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
IFS Cloud CRM
- Datos de clientes y ventas
- Datos de clientes unificados en ventas, marketing y servicio, Flujos de trabajo de ventas optimizados, Mayor visibilidad del embudo de ventas
- Integración y flujo de datos
- Modelo de datos único compartido con finanzas, cadena de suministro y fabricación, Flujo de datos en tiempo real entre funciones empresariales, CRM integrado en la suite IFS Cloud
- Cobertura de procesos empresariales
- Integración multisitio para productos, capacidad e inventario, Alineación de equipos de ventas, marketing y servicio, Visibilidad y control en todos los procesos empresariales
- Capacidades de la suite
- Suite completamente integrada que cubre ERP, EAM, FSM, HCM y CRM, Integración de procesos entre funciones, Escalabilidad a nivel empresarial
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario