Doctolib vs Zocdoc
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zocdoc? Así se compara Doctolib en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Doctolib. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Citas médicas y gestión de consultas con datos alojados en la UE
Plataforma online de reserva de citas médicas para pacientes y profesionales sanitarios.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2007
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
RGPD
Sí
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
No
Precio desde
€49.00/mes
No
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB +12
No
Dónde destaca cada herramienta
Doctolib
Puntos fuertes
- +Interfaz moderna e intuitiva para gestionar citas y agenda
- +Gran efecto red, con mucha visibilidad ante pacientes en Francia, Alemania e Italia
- +Los recordatorios automáticos por SMS y email reducen mucho las ausencias
- +Herramientas de telemedicina integradas para videoconsultas e intercambio de documentos conformes a la normativa
- +Gestión flexible de agendas y flujos de trabajo con varios profesionales
- +Cumplimiento estricto del RGPD y alojamiento certificado para datos médicos sensibles
Limitaciones
- −Coste mensual fijo elevado por profesional, sobre todo para quienes trabajan solos o en profesiones sanitarias afines
- −Respuestas de soporte lentas o genéricas ante incidencias urgentes
- −Retrasos intermitentes de sincronización con sistemas de gestión de consultas antiguos
Zocdoc
Puntos fuertes
- +Interfaz fácil de usar para los pacientes
- +Amplia oferta de profesionales sanitarios
- +Disponibilidad de citas en tiempo real
Limitaciones
- −Limitado a los profesionales adheridos
- −Sin cumplimiento explícito del RGPD para usuarios de la UE
- −El coste por reserva puede acumularse para los profesionales
Alojamiento de datos y cumplimiento
Doctolib
Zocdoc
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
no establecido
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
No
Precios
Doctolib
- Doctolib Team / Connect (Free) Free por profesionalMensajería instantánea segura · Coordinación entre profesionales · Intercambio seguro de casos
- Doctolib Patient / Agenda €139.00 incl. VAT / month por profesional / mesReserva online y agenda de la consulta · Recordatorios automáticos · Ficha en el directorio público
- Doctolib Médecin (EHR & Admin) €135.00 incl. VAT / month por profesional / mesHistorias de pacientes centralizadas · Prescripción mediante Vidal Expert · Facturación electrónica SESAM-Vitale
- Doctolib Médecin with AI Assistant €199.00 incl. VAT / month por profesional / mesSuite clínica completa · Notas de consulta con IA · Dictado por voz a texto
- Teleconsultation Add-On €79.00 incl. VAT / month por profesional / mesTeleconsultas por vídeo HD integradas · Intercambio seguro de documentos · Cuestionarios previos a la consulta
- AI Phone Assistant Add-On €49.00 incl. VAT / month por profesional / mesAtención automática de llamadas de pacientes · Asistente telefónico con IA
Precios a medida para hospitales y centros con varios profesionales. Facturación anual o mensual.
Zocdoc
- Free Tools Free Herramientas gratuitas de gestión de la consulta para pacientes existentes
- Marketplace Listing Pay-per-booking Solo se paga por las reservas de pacientes nuevos a través de Zocdoc
Los profesionales pagan por cada reserva de un paciente nuevo. Hay herramientas gratuitas para gestionar a los pacientes existentes.
Funciones
Doctolib
- Reserva online y agenda de la consulta
- Agenda médica sincronizada en tiempo real (web y app móvil), Recordatorios automáticos de cita a pacientes por SMS y email, Reglas de reserva personalizadas y gestión de motivos de consulta, Gestión de listas de espera y herramientas para reducir ausencias
- Historia clínica electrónica
- Historias de pacientes centralizadas e historial de consultas, Notas clínicas dinámicas y dictado médico con reconocimiento de voz, Prescripción integrada mediante Vidal Expert, Escaneo de documentos e importación por OCR
- Telemedicina y comunicación con pacientes
- Teleconsultas por vídeo HD integradas, Intercambio seguro de documentos (recetas digitales, resultados de laboratorio), Cuestionarios previos a la consulta, Mensajería segura con pacientes
- Facturación y gestión administrativa
- Facturación electrónica SESAM-Vitale y hojas de cuidados electrónicas (FSE), Asignación automática del seguro de salud y la mutua complementaria, Teletransmisión a la CNAM, Seguimiento de pagos
- Coordinación y colaboración entre profesionales
- Mensajería instantánea segura entre profesionales, Colaboración sobre casos de pacientes, Solicitudes de teleexperiencia, Transferencia segura de documentos entre profesionales sanitarios
Zocdoc
- Funciones para pacientes
- Búsqueda de médicos por especialidad, ubicación o seguro, Disponibilidad en tiempo real y reserva de citas, Opiniones verificadas de pacientes, Recordatorios de citas
- Funciones para profesionales
- Presencia de la consulta en Zocdoc Marketplace, Gestión de la agenda de citas, Herramientas de gestión de pacientes, Soluciones gratuitas para la consulta con pacientes existentes
- Precios y facturación
- Reservar cita es gratis para los pacientes, Modelo de pago por reserva para captar pacientes nuevos, Herramientas gratuitas para gestionar a los pacientes existentes