Doctolib vs Zocdoc
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zocdoc? So schlägt sich Doctolib im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Doctolib. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Termin- und Praxisverwaltung für Gesundheitsberufe mit EU-Hosting
Online-Plattform zur Terminbuchung für medizinische Behandlungen für Patienten und Leistungserbringer.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2007
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
nicht belegt
DSGVO / GDPR
Ja
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
Nein
Preis ab
€49.00/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Ja
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB +12
Nein
Wo jedes Tool punktet
Doctolib
Stärken
- +Moderne, intuitive Benutzeroberfläche für Terminplanung und Kalenderverwaltung
- +Starke Netzwerkeffekte mit hoher Patientensichtbarkeit in Frankreich, Deutschland und Italien
- +Automatisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen reduzieren Ausfallquoten deutlich
- +Integrierte Telemedizin-Funktionen für DSGVO-konforme Videosprechstunden und Dokumentenaustausch
- +Flexible Mehrarzt-Kalender- und Workflow-Verwaltung
- +Strenge DSGVO-Konformität und zertifiziertes Hosting sensibler medizinischer Daten
Schwächen
- −Hohe feste monatliche Kosten pro Behandler, besonders für Einzelpraktiker oder Heilberufler
- −Langsame oder generische Kundenservice-Antworten bei dringenden Problemen
- −Gelegentliche Synchronisationsverzögerungen mit veralteten Praxisverwaltungssystemen
Zocdoc
Stärken
- +Benutzerfreundliche Oberfläche für Patienten
- +Große Auswahl an Gesundheitsdienstleistern
- +Echtzeit-Terminverfügbarkeit
Schwächen
- −Begrenzt auf teilnehmende Leistungserbringer
- −Keine explizite DSGVO-Konformität für EU-Nutzer
- −Pay-per-Booking-Kosten können sich für Leistungserbringer summieren
Datenhaltung & Compliance
Doctolib
Zocdoc
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
nicht belegt
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
Nein
Preise
Doctolib
- Doctolib Team / Connect (Kostenlos) Free pro PraktikerSichere Sofortnachrichten · Koordination zwischen Behandlern · Sicherer Fall-Austausch
- Doctolib Patient / Agenda €139.00 incl. VAT / month pro Praktiker / MonatOnline-Terminbuchung & Praxisagenda · Automatisierte Erinnerungen · Öffentliche Auflistung im Portal
- Doctolib Médecin (EPA & Verwaltung) €135.00 incl. VAT / month pro Praktiker / MonatZentralisierte Patientenakten · Rezeptschreibung über Vidal Expert · SESAM-Vitale E-Abrechnung
- Doctolib Médecin mit KI-Assistent €199.00 incl. VAT / month pro Praktiker / MonatVollständiges klinisches Paket · KI-gestützte Konsultationsnotizen · Sprach-zu-Text-Diktat
- Teleconsultation-Zusatzmodul €79.00 incl. VAT / month pro Praktiker / MonatIntegrierte HD-Video-Telekonsile · Sicherer Dokumentenaustausch · Vorkonsultations-Fragebögen
- KI-Telefonassistent-Zusatzmodul €49.00 incl. VAT / month pro Praktiker / MonatAutomatisierte Anrufannahme für Patienten · KI-gestützter Telefonassistent
Individuelle Preise für Krankenhäuser und Mehrarztpraxen. Jährliche oder monatliche Abrechnungsoptionen möglich.
Zocdoc
- Kostenlose Tools Free Kostenlose Praxisverwaltungstools für bestehende Patienten
- Marktplatz-Listing Pay-per-booking Zahlung nur für neue Patientenbuchungen über Zocdoc
Die Preise für Leistungserbringer basieren auf einem Pay-per-Booking-Modell für die Gewinnung neuer Patienten. Kostenlose Tools sind für die Verwaltung bestehender Patienten verfügbar.
Funktionen
Doctolib
- Online-Terminbuchung & Praxisagenda
- Echtzeit-synchronisierter medizinischer Kalender (Web und Mobile-App), Automatisierte Termin-Erinnerungen per SMS und E-Mail, Individuelle Buchungsregeln und Behandlungsanlass-Verwaltung, Wartelistenverwaltung und Tools zur Reduzierung von No-Shows
- Klinische Dokumentation & Elektronische Patientenakte (EPA)
- Zentralisierte Patientenakten und Anamnesehistorie, Dynamische klinische Notizen und medizinische Diktierfunktion/Spracherkennung, Integrierte Rezeptschreibung über Vidal Expert, Dokumentenscanning und OCR-Import
- Telemedizin & Patientenkommunikation
- Integrierte HD-Video-Telekonsile, Sicherer Dokumentenaustausch (digitale Rezepte, Laborergebnisse), Vorkonsultations-Fragebögen, Sichere Patienten-Nachrichten
- Abrechnung & Verwaltungsmanagement
- SESAM-Vitale E-Rechnungstellung und elektronische Behandlungsscheine (FSE), Automatische Abgleichung mit Krankenkassen und Zusatzversicherungen, Teletransmission an CNAM, Zahlungsverfolgung
- Fachübergreifende Koordination & Zusammenarbeit
- Sichere Sofortnachrichten zwischen Behandlern, Zusammenarbeit an Patientenkases, Tele-Expertise-Anfragen, Sicherer Dokumentenaustausch zwischen Gesundheitsfachkräften
Zocdoc
- Funktionen für Patienten
- Suche nach Ärzten nach Fachgebiet, Standort oder Versicherung, Echtzeit-Verfügbarkeit anzeigen und Termine buchen, Verifizierte Patientenbewertungen lesen, Terminerinnerungen erhalten
- Funktionen für Leistungserbringer
- Praxis auf dem Zocdoc-Marktplatz auflisten, Terminplanung verwalten, Zugriff auf Patientenmanagement-Tools, Kostenlose Praxislösungen für bestehende Patienten nutzen
- Preise & Abrechnung
- Kostenlose Terminbuchung für Patienten, Pay-per-Booking-Modell für die Gewinnung neuer Patienten, Kostenlose Tools für die Verwaltung bestehender Patienten