Doctolib vs Zocdoc
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zocdoc ? Voici comment Doctolib se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Doctolib. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Gestion des rendez-vous et des cabinets médicaux avec hébergement UE
Plateforme en ligne de prise de rendez-vous médicaux pour les patients et les professionnels de santé.
Siège
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2007
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
non établi
RGPD
Oui
non établi
Certifications
ISO 27001, HDS, NEN 7510, BSI C5, NHS DSP Toolkit
Non
À partir de
€49.00/mois
Non
Offre gratuite
Oui
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB +12
Non
Les points forts de chacun
Doctolib
Points forts
- +Interface moderne et intuitive pour la gestion des rendez-vous et des agendas
- +Effet réseau fort avec une visibilité élevée des patients en France, Allemagne et Italie
- +Rappels automatiques par SMS et e-mail réduisant considérablement les taux de non-présentation
- +Fonctionnalités de télémédecine intégrées pour des consultations vidéo conformes au RGPD et partage de documents
- +Gestion flexible des agendas multi-praticiens et des flux de travail
- +Conformité stricte au RGPD et hébergement certifié des données médicales sensibles
Limites
- −Coût mensuel fixe élevé par praticien, notamment pour les professionnels libéraux ou paramédicaux
- −Réponses lentes ou génériques du support client pour les problèmes urgents
- −Retards occasionnels de synchronisation avec les anciens systèmes de gestion de cabinet
Zocdoc
Points forts
- +Interface conviviale pour les patients
- +Large choix de professionnels de santé
- +Disponibilité des rendez-vous en temps réel
Limites
- −Limité aux professionnels participants
- −Pas de conformité RGPD explicite pour les utilisateurs de l'UE
- −Les coûts de paiement par réservation peuvent s'accumuler pour les professionnels
Hébergement des données et conformité
Tarifs
Doctolib
- Doctolib Team / Connect (Gratuit) Free par praticienMessagerie instantanée sécurisée · Coordination entre professionnels · Échange sécurisé de dossiers
- Doctolib Patient / Agenda €139.00 incl. VAT / month par praticien / moisPrise de rendez-vous en ligne & agenda médical · Rappels automatiques · Répertoire public
- Doctolib Médecin (DMP & gestion administrative) €135.00 incl. VAT / month par praticien / moisDossiers patients centralisés · Rédaction d’ordonnances via Vidal Expert · Facturation électronique SESAM-Vitale
- Doctolib Médecin avec assistant IA €199.00 incl. VAT / month par praticien / moisSuite clinique complète · Comptes-rendus de consultation assistés par IA · Dictée vocale avec reconnaissance automatique
- Module complémentaire de téléconsultation €79.00 incl. VAT / month par praticien / moisTéléconsultations vidéo HD intégrées · Partage sécurisé de documents · Questionnaires pré-consultation
- Module complémentaire d’assistant téléphonique IA €49.00 incl. VAT / month par praticien / moisGestion automatisée des appels patients · Assistant téléphonique piloté par IA
Tarifs personnalisés pour les hôpitaux et centres pluripracticiens. Options de facturation annuelle ou mensuelle disponibles.
Zocdoc
- Outils gratuits Free Outils de gestion de cabinet gratuits pour les patients existants
- Liste sur la place de marché Pay-per-booking Paiement uniquement pour les nouvelles réservations de patients via Zocdoc
La tarification pour les professionnels repose sur un modèle de paiement par réservation pour l'acquisition de nouveaux patients. Des outils gratuits sont disponibles pour la gestion des patients existants.
Fonctionnalités
Doctolib
- Prise de rendez-vous en ligne & agenda médical
- Agenda médical synchronisé en temps réel (web et application mobile), Rappels automatiques de rendez-vous par SMS et e-mail, Règles de réservation personnalisées et gestion des motifs de consultation, Gestion des listes d’attente et outils de réduction des non-présentations
- Dossier patient & records électroniques de santé (DMP)
- Dossiers patients centralisés et historique des consultations, Prise de notes cliniques dynamiques et dictée médicale/reconnaissance vocale, Rédaction d’ordonnances intégrée via Vidal Expert, Numérisation de documents et import OCR
- Télémédecine & communication avec les patients
- Téléconsultations vidéo HD intégrées, Partage sécurisé de documents (ordonnances numériques, résultats de laboratoire), Questionnaires pré-consultation, Messagerie sécurisée avec les patients
- Facturation & gestion administrative
- Facturation électronique SESAM-Vitale et feuilles de soins électroniques (FSE), Appariement automatique avec les assurances maladie et mutuelles, Télétransmission vers la CNAM, Suivi des paiements
- Coordination professionnelle & collaboration
- Messagerie instantanée sécurisée entre professionnels de santé, Collaboration sur les dossiers patients, Demandes de télé-expertise, Transfert sécurisé de documents entre professionnels de santé
Zocdoc
- Fonctionnalités pour les patients
- Rechercher des médecins par spécialité, localisation ou assurance, Voir la disponibilité en temps réel et réserver des rendez-vous, Lire des avis de patients vérifiés, Recevoir des rappels de rendez-vous
- Fonctionnalités pour les professionnels
- Lister votre cabinet sur la place de marché Zocdoc, Gérer la planification des rendez-vous, Accéder aux outils de gestion des patients, Utiliser des solutions gratuites pour les patients existants
- Tarification et facturation
- Réservation gratuite pour les patients, Modèle de paiement par réservation pour l'acquisition de nouveaux patients, Outils gratuits pour la gestion des patients existants