tech from europe

Doctolib

🇫🇷 FR · Version gratuite · payant à partir de €49.00/mo

3.2/5· 3 877 avis sur 4 portails

Gestion des rendez-vous et des cabinets médicaux avec hébergement UE

Hébergé dans l'UERGPDVersion gratuiteISO 27001HDSNEN 7510BSI C5NHS DSP Toolkit
Doctolib est une plateforme française de santé dédiée à la prise de rendez-vous, aux téléconsultations et à la gestion de cabinet. Elle propose une documentation assistée par IA, une messagerie sécurisée et un dossier patient électronique, hébergés sur AWS dans l'UE avec les certifications ISO 27001, HDS et NHS DSP Toolkit. Une version gratuite est disponible.

Remplace

Doctolib est recherché comme alternative européenne à :

Fonctionnalités

Prise de rendez-vous en ligne & agenda médical

  • Agenda médical synchronisé en temps réel (web et application mobile)
  • Rappels automatiques de rendez-vous par SMS et e-mail
  • Règles de réservation personnalisées et gestion des motifs de consultation
  • Gestion des listes d’attente et outils de réduction des non-présentations
  • Répertoire public sur le portail grand public de Doctolib

Dossier patient & records électroniques de santé (DMP)

  • Dossiers patients centralisés et historique des consultations
  • Prise de notes cliniques dynamiques et dictée médicale/reconnaissance vocale
  • Rédaction d’ordonnances intégrée via Vidal Expert
  • Numérisation de documents et import OCR
  • Intégration des appareils médicaux de diagnostic
  • Conformité au Ségur du numérique en santé (DMP, Mon Espace Santé)

Télémédecine & communication avec les patients

  • Téléconsultations vidéo HD intégrées
  • Partage sécurisé de documents (ordonnances numériques, résultats de laboratoire)
  • Questionnaires pré-consultation
  • Messagerie sécurisée avec les patients
  • Paiement en ligne et capture de carte bancaire

Facturation & gestion administrative

  • Facturation électronique SESAM-Vitale et feuilles de soins électroniques (FSE)
  • Appariement automatique avec les assurances maladie et mutuelles
  • Télétransmission vers la CNAM
  • Suivi des paiements
  • Assistant téléphonique IA optionnel pour la gestion automatisée des appels

Coordination professionnelle & collaboration

  • Messagerie instantanée sécurisée entre professionnels de santé
  • Collaboration sur les dossiers patients
  • Demandes de télé-expertise
  • Transfert sécurisé de documents entre professionnels de santé
  • Espaces de coordination partagés pour les maisons de santé pluridisciplinaires (MSP/CPTS)

Tarifs

Doctolib Team / Connect (Gratuit)
Free par praticien
  • Messagerie instantanée sécurisée
  • Coordination entre professionnels
  • Échange sécurisé de dossiers
Doctolib Patient / Agenda
€139.00 incl. VAT / month par praticien / mois
  • Prise de rendez-vous en ligne & agenda médical
  • Rappels automatiques
  • Répertoire public
Doctolib Médecin (DMP & gestion administrative)
€135.00 incl. VAT / month par praticien / mois
  • Dossiers patients centralisés
  • Rédaction d’ordonnances via Vidal Expert
  • Facturation électronique SESAM-Vitale
Doctolib Médecin avec assistant IA
€199.00 incl. VAT / month par praticien / mois
  • Suite clinique complète
  • Comptes-rendus de consultation assistés par IA
  • Dictée vocale avec reconnaissance automatique
Module complémentaire de téléconsultation
€79.00 incl. VAT / month par praticien / mois
  • Téléconsultations vidéo HD intégrées
  • Partage sécurisé de documents
  • Questionnaires pré-consultation
Module complémentaire d’assistant téléphonique IA
€49.00 incl. VAT / month par praticien / mois
  • Gestion automatisée des appels patients
  • Assistant téléphonique piloté par IA

Tarifs personnalisés pour les hôpitaux et centres pluripracticiens. Options de facturation annuelle ou mensuelle disponibles.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 15/09/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Entité juridique européenneDoctolib SAS, Levallois-Perret (FR)

    Immatriculée en France sous le numéro RCS Nanterre 794 598 813.

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    DPA public disponible conformément à l'article 28 du RGPD.

    Preuve →
  • Liste publique des sous-traitants

    Liste publiée des sous-traitants et fournisseurs tiers.

    Preuve →
  • ISO 27001France, Germany, Italy, Netherlands
    Preuve →
  • ISO/IEC 27017France, Germany, Italy, Netherlands
    Preuve →
  • ISO/IEC 27018France, Italy, Netherlands
    Preuve →
  • BSI C5BSI C5 Level II (Germany)
    Preuve →
  • Support en langue locale

    Support localisé pour le français, l'allemand et l'italien.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez Doctolib ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (FR) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Interface moderne et intuitive pour la gestion des rendez-vous et des agendas
  • Effet réseau fort avec une visibilité élevée des patients en France, Allemagne et Italie
  • Rappels automatiques par SMS et e-mail réduisant considérablement les taux de non-présentation
  • Fonctionnalités de télémédecine intégrées pour des consultations vidéo conformes au RGPD et partage de documents
  • Gestion flexible des agendas multi-praticiens et des flux de travail
  • Conformité stricte au RGPD et hébergement certifié des données médicales sensibles

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Coût mensuel fixe élevé par praticien, notamment pour les professionnels libéraux ou paramédicaux
  • · Réponses lentes ou génériques du support client pour les problèmes urgents
  • · Retards occasionnels de synchronisation avec les anciens systèmes de gestion de cabinet

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

AGFA HealthcareInterSystemsMaincareCernerSIBAxigateCpageMipihSoftway MedicalEnovacomCloverleafLogosWVIDAL ExpertSESAM-VitaleDMP (Dossier Médical Partagé)Mon Espace SantéMSSanté

Questions fréquentes sur Doctolib

Combien coûte Doctolib ?
Doctolib propose une offre gratuite ; les offres payantes commencent à €49.00/mo. Offres : Doctolib Patient / Agenda (€139.00/mo), Doctolib Médecin (DMP & gestion administrative) (€135.00/mo), Doctolib Médecin avec assistant IA (€199.00/mo), Module complémentaire de téléconsultation (€79.00/mo), Module complémentaire d’assistant téléphonique IA (€49.00/mo). Tarifs personnalisés pour les hôpitaux et centres pluripracticiens. Options de facturation annuelle ou mensuelle disponibles.
Avec quels outils Doctolib s'intègre-t-il ?
Doctolib s'intègre notamment avec AGFA Healthcare, InterSystems, Maincare, Cerner, SIB, Axigate, Cpage et Mipih, ainsi que 9 autres intégrations recensées.

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 15/09/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.