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eConsult Health

🇬🇧 GB

1.4/5· 1 350 avis

Plateforme de télémédecine britannique pour les cabinets de médecine générale du NHS avec triage structuré et consultations vidéo

RGPDISO/IEC 27001Cyber Essentials Plus
eConsult Health est une plateforme britannique de télémédecine et de consultation en ligne destinée aux cabinets de médecine générale du NHS. Elle propose une collecte structurée des antécédents médicaux des patients, un triage automatisé, des consultations sécurisées par vidéo et messagerie, ainsi qu'une intégration avec les systèmes du NHS. La plateforme est hébergée au Royaume-Uni sur Microsoft Azure, conforme au RGPD, et dispose des certifications ISO 27001 et Cyber Essentials Plus. Utilisée par plus de 3 200 cabinets du NHS, elle offre un accès gratuit pour les patients.

Fonctionnalités

Tri

  • Collecte structurée des antécédents médicaux avec filet de sécurité pour signaux d'alerte
  • Contenu pour adultes et enfants incluant les eConsults pédiatriques
  • Téléchargement de photos et de fichiers par les patients
  • Collecte d'identité et intégration avec l'appli NHS
  • Réorientations urgentes et d'urgence, vérification des idées suicidaires, réorientations vers les pharmacies
  • Intégration des services locaux pour des options personnalisées pour les patients
  • Accès par procuration pour soumettre au nom d'autrui

Gestion de cabinet

  • Intégration avec les systèmes cliniques EMIS, SystmOne et Vision
  • Boîte de réception intelligente pour filtrer, attribuer et gérer les eConsults par rôle, équipe et urgence
  • Codage automatique avec les codes SNOMED et QOF (à venir)
  • Gestion de la demande des patients avec des horaires d'accès personnalisables, plafonds et désactivation ponctuelle
  • Enregistrement des réponses directement dans les dossiers patients
  • Gestion des autorisations utilisateur via NHSmail SSO
  • Rapports de données en libre-service

Communication avec les patients

  • Communication par SMS et e-mail, y compris les SMS groupés
  • Consultations vidéo et téléphoniques avec appels instantanés ou planifiés, appels multipartites, partage de fichiers, flou d'arrière-plan et double caméra
  • Basculer sans interruption entre les appels téléphoniques et vidéo
  • Partage de documents et informations d'auto-assistance validées
  • Modèles de réponses patients et questions pour le médecin traitant désigné
  • Salle d'attente vidéo et conformité aux normes d'accessibilité du NHS

Support et transformation

  • Équipe dédiée au soutien des changements et à la transformation
  • Centre d'aide en libre-service 24/7 et chat en direct
  • Guides de formation, webinaires et vidéos
  • Matériel marketing entièrement personnalisé pour le cabinet
  • Surveillance de la gouvernance clinique garantissant la sécurité des patients

Soins spécialisés et urgents

  • Collecte d'antécédents spécialisés et tri pour les services ambulatoires
  • Ensembles de questions conçus cliniquement avec signalement des cas urgents
  • Personnalisation de la plateforme et tableaux de bord de reporting
  • eTriage pour l'enregistrement numérique et la priorisation avec notation P1-P5
  • Vérification NHS Spine et collecte de données ECDS

Tarifs

Les tarifs sont basés sur un modèle de capitation tout compris. Contactez eConsult directement pour plus de détails.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 07/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Accord de traitement des données (DPA)
    Preuve →
  • ISO 27001Cert No. 20623

    Couvre le développement logiciel, les produits de santé numérique et la gestion de la sécurité informatique de l'entreprise.

    Preuve →
  • Export de données documenté

    Les eConsults de la boîte de réception intelligente peuvent être exportés en PDF pour être importés dans les dossiers cliniques.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez eConsult Health ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (GB) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Avis

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

EMISSystmOneVisionNHS Digital (NHS login, NHS App)Hero HealthPatient LinkInterSystemsCLEO Systems

Questions fréquentes sur eConsult Health

Avec quels outils eConsult Health s'intègre-t-il ?
eConsult Health s'intègre notamment avec EMIS, SystmOne, Vision, NHS Digital (NHS login, NHS App), Hero Health, Patient Link, InterSystems et CLEO Systems.

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 30/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.