eConsult Health
🇬🇧 GB
UK-Telemedizinplattform für NHS-Hausarztpraxen mit strukturierter Triage und Video-Sprechstunden
Funktionen
Triage
- Strukturierte Anamneseerhebung mit Red-Flag-Sicherheitsnetz
- Inhalte für Erwachsene und Kinder inkl. pädiatrischer eConsults
- Upload von Fotos und Dateien durch Patienten
- Identitätserfassung und Integration mit der NHS App
- Dringliche und Notfall-Weiterleitungen, Suizidgedanken-Checks, Apotheken-Weiterleitungen
- Integration lokaler Dienste für individuelle Patientenoptionen
- Stellvertretender Zugriff zur Übermittlung für Dritte
Praxisverwaltung
- Integration mit klinischen Systemen EMIS, SystmOne und Vision
- Smart Inbox zum Filtern, Zuweisen und Verwalten von eConsults nach Rolle, Team und Dringlichkeit
- Automatische Kodierung mit SNOMED- und QOF-Codes (in Vorbereitung)
- Nachfragemanagement mit anpassbaren Zugriffszeiten, Begrenzungen und Ad-hoc-Deaktivierung
- Speichern von Antworten direkt in Patientenakten
- Benutzerberechtigungen über NHSmail SSO verwaltet
- Selbstbedienungs-Datenberichte
Patientenkommunikation
- SMS- und E-Mail-Kommunikation inkl. Massen-SMS
- Video- und Telefonkonsultationen mit Sofort- oder Terminanrufen, Mehrparteienanrufen, Dateifreigabe, Hintergrundunschärfe und Dual-Kameras
- Nahtloser Wechsel zwischen Telefon- und Videoanrufen
- Dokumentenfreigabe und validierte Selbsthilfeinformationen
- Vorlagen für Patientenantworten und Fragen an benannte Hausärzte
- Virtueller Wartebereich für Videos und Einhaltung der NHS-Barrierefreiheitsstandards
Support und Transformation
- Eigenes Team für Unterstützung bei Geschäftsveränderungen und Transformation
- 24/7-Self-Service-Hilfecenter und Live-Chat
- Schulungsanleitungen, Webinare und Videos
- Vollständig angepasste Marketingmaterialien für die Praxis
- Klinische Governance-Überwachung zur Gewährleistung der Patientensicherheit
Fach- und Notfallversorgung
- Spezialisierte Anamnese und Triage für ambulante Abteilungen
- Klinisch gestaltete Fragebögen mit Red-Flag-Markierung für dringende Fälle
- Plattform-Anpassung und Reporting-Dashboards
- eTriage für digitale Anmeldung und Priorisierung mit P1-P5-Bewertung
- NHS-Spine-Überprüfung und ECDS-Datenerfassung
Preise
Preise basieren auf einem inklusiven Kapitationsmodell. Kontaktieren Sie eConsult direkt für Details.
EU-Trust-Profil
3 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 30.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Öffentlich zugänglicher Auftragsverarbeitungsvertrag für Online-Beratungsdienste.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Eigene Seite für Sicherheit und Compliance mit Details zu Datenschutz, Zertifizierungen und Governance.
- EU-Datenresidenznicht angeboten
Alle Daten werden ausschließlich im Vereinigten Königreich verarbeitet und gespeichert.
- Öffentliche Subprozessoren-Listenicht verifiziert
- Beleg →ISO 27001Cert No. 20623, covering London and Brighton, England
- SOC 2nicht verifiziert
- BSI C5nicht verifiziert
- TISAXnicht verifiziert
- Support in Landessprachenicht verifiziert
✓ verifiziert: zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. ✗ nicht angeboten: der Anbieter gibt an, es nicht anzubieten. – nicht verifiziert: wir haben keinen öffentlichen Beleg gefunden — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
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Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 30.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.