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eConsult Health

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1.4/5· 1.350 Bewertungen

UK-Telemedizinplattform für NHS-Hausarztpraxen mit strukturierter Triage und Video-Sprechstunden

GDPRISO/IEC 27001Cyber Essentials Plus
eConsult Health ist eine in Großbritannien ansässige Telemedizin- und Online-Konsultationsplattform für NHS-Hausarztpraxen. Sie bietet strukturierte Anamneseerfassung, automatisierte Triage, sichere Video- und Nachrichtenberatung sowie Integration in NHS-Systeme. Die Plattform wird auf Microsoft Azure in Großbritannien gehostet, ist DSGVO-konform und verfügt über ISO 27001- und Cyber Essentials Plus-Zertifizierungen. Sie wird von über 3.200 NHS-Praxen genutzt und bietet Patienten einen kostenlosen Zugang.

Funktionen

Triage

  • Strukturierte Anamneseerhebung mit Red-Flag-Sicherheitsnetz
  • Inhalte für Erwachsene und Kinder inkl. pädiatrischer eConsults
  • Upload von Fotos und Dateien durch Patienten
  • Identitätserfassung und Integration mit der NHS App
  • Dringliche und Notfall-Weiterleitungen, Suizidgedanken-Checks, Apotheken-Weiterleitungen
  • Integration lokaler Dienste für individuelle Patientenoptionen
  • Stellvertretender Zugriff zur Übermittlung für Dritte

Praxisverwaltung

  • Integration mit klinischen Systemen EMIS, SystmOne und Vision
  • Smart Inbox zum Filtern, Zuweisen und Verwalten von eConsults nach Rolle, Team und Dringlichkeit
  • Automatische Kodierung mit SNOMED- und QOF-Codes (in Vorbereitung)
  • Nachfragemanagement mit anpassbaren Zugriffszeiten, Begrenzungen und Ad-hoc-Deaktivierung
  • Speichern von Antworten direkt in Patientenakten
  • Benutzerberechtigungen über NHSmail SSO verwaltet
  • Selbstbedienungs-Datenberichte

Patientenkommunikation

  • SMS- und E-Mail-Kommunikation inkl. Massen-SMS
  • Video- und Telefonkonsultationen mit Sofort- oder Terminanrufen, Mehrparteienanrufen, Dateifreigabe, Hintergrundunschärfe und Dual-Kameras
  • Nahtloser Wechsel zwischen Telefon- und Videoanrufen
  • Dokumentenfreigabe und validierte Selbsthilfeinformationen
  • Vorlagen für Patientenantworten und Fragen an benannte Hausärzte
  • Virtueller Wartebereich für Videos und Einhaltung der NHS-Barrierefreiheitsstandards

Support und Transformation

  • Eigenes Team für Unterstützung bei Geschäftsveränderungen und Transformation
  • 24/7-Self-Service-Hilfecenter und Live-Chat
  • Schulungsanleitungen, Webinare und Videos
  • Vollständig angepasste Marketingmaterialien für die Praxis
  • Klinische Governance-Überwachung zur Gewährleistung der Patientensicherheit

Fach- und Notfallversorgung

  • Spezialisierte Anamnese und Triage für ambulante Abteilungen
  • Klinisch gestaltete Fragebögen mit Red-Flag-Markierung für dringende Fälle
  • Plattform-Anpassung und Reporting-Dashboards
  • eTriage für digitale Anmeldung und Priorisierung mit P1-P5-Bewertung
  • NHS-Spine-Überprüfung und ECDS-Datenerfassung

Preise

Preise basieren auf einem inklusiven Kapitationsmodell. Kontaktieren Sie eConsult direkt für Details.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 07.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
    Beleg →
  • ISO 27001Cert No. 20623

    Gilt für Softwareentwicklung, medizinische und digitale Gesundheitsprodukte sowie unternehmensweite IT-Sicherheitsverwaltung.

    Beleg →
  • Dokumentierter Datenexport

    Smart-Inbox-eConsults können als PDF exportiert und in klinische Akten hochgeladen werden.

    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei eConsult Health?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (GB) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

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Bewertungen

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Integrationen

EMISSystmOneVisionNHS Digital (NHS login, NHS App)Hero HealthPatient LinkInterSystemsCLEO Systems

Häufige Fragen zu eConsult Health

Mit welchen Tools lässt sich eConsult Health verbinden?
eConsult Health lässt sich unter anderem mit EMIS, SystmOne, Vision, NHS Digital (NHS login, NHS App), Hero Health, Patient Link, InterSystems und CLEO Systems verbinden.

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