SimplyBook.me vs Zocdoc

SimplyBook.me

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva que permite a usuarios sin perfil técnico configurarlo rápido
• +Chat en directo 24/7 entre semana y respuestas por email ágiles
• +Agentes de soporte expertos y pacientes, con documentación muy amplia
• +Funciones completas: agenda, pagos, marketing y analítica
• +Plan gratuito generoso con 50 reservas al mes y una función personalizada
• +Páginas y widgets de reserva personalizables según la imagen corporativa
• +Recordatorios automáticos y prevención de reservas dobles que reducen el trabajo administrativo
• +Integración con 23 procesadores de pago

Limitaciones

• −Número de funciones personalizadas muy limitado (1 en el plan gratuito, 8 en Basic)
• −Onboarding abrumador por la cantidad de opciones
• −Los límites de precio por número de reservas pueden quedarse cortos en picos de demanda

Zocdoc

Puntos fuertes

• +Interfaz fácil de usar para los pacientes
• +Amplia oferta de profesionales sanitarios
• +Disponibilidad de citas en tiempo real

Limitaciones

• −Limitado a los profesionales adheridos
• −Sin cumplimiento explícito del RGPD para usuarios de la UE
• −El coste por reserva puede acumularse para los profesionales

SimplyBook.me

• Free £0 al mes50 reservas · 1 función personalizada premium · 1 profesional
• Basic £12.9 (monthly) or £10.9 (annually) al mes100 reservas · 3 funciones personalizadas premium · 5 profesionales
• Standard £25 (monthly) or £20.8 (annually) al mes500 reservas · 8 funciones personalizadas premium · 15 profesionales
• Premium £55 (monthly) or £45.8 (annually) al mes2000 reservas · Funciones personalizadas premium ilimitadas · 30 profesionales
• Enterprise Custom pricing al mes o al añoVolumen de reservas a medida · Funciones premium ilimitadas · Número de profesionales a medida

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.

Zocdoc

• Free Tools Free Herramientas gratuitas de gestión de la consulta para pacientes existentes
• Marketplace Listing Pay-per-booking Solo se paga por las reservas de pacientes nuevos a través de Zocdoc

Los profesionales pagan por cada reserva de un paciente nuevo. Hay herramientas gratuitas para gestionar a los pacientes existentes.

SimplyBook.me

Agenda

Gestión avanzada de horarios de empleados y recursos, Asignación de servicios a profesionales concretos, Duraciones y tiempos de margen distintos por servicio, Precio por servicio

Web de reservas

Diseño adaptado a móviles con muchas opciones, Reserva en la zona horaria del cliente, Integración mediante iframe, Reseñas de clientes

Administración

Calendario de reservas online con vistas filtradas, Cancelación y cambio de cita sencillos, Varios usuarios del sistema con roles asignados, Consulta del historial de clientes

Notificaciones

Confirmaciones y recordatorios automáticos por email, Avisos de cancelación y cambio de cita, Solicitudes de valoración, Complementos de calendario para clientes

Pagos

Pagos online y presenciales, TPV propio, Venta de tarjetas regalo, Promociones

Zocdoc

Funciones para pacientes

Búsqueda de médicos por especialidad, ubicación o seguro, Disponibilidad en tiempo real y reserva de citas, Opiniones verificadas de pacientes, Recordatorios de citas

Funciones para profesionales

Presencia de la consulta en Zocdoc Marketplace, Gestión de la agenda de citas, Herramientas de gestión de pacientes, Soluciones gratuitas para la consulta con pacientes existentes

Precios y facturación

Reservar cita es gratis para los pacientes, Modelo de pago por reserva para captar pacientes nuevos, Herramientas gratuitas para gestionar a los pacientes existentes