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INES CRM

🇫🇷 FR · ab 25 €/user

Französisches CRM für KMU mit Vertrieb, Marketing und Service

INES CRM ist ein französisches Cloud-CRM für KMU und den Mittelstand. Es umfasst Kontakt- und Firmenverwaltung, Vertriebs-Pipelines, Marketing-Kampagnen und Kundenservice-Anfragen. Das Produkt gehört zur Efficy-Gruppe und bedient über 2.500 Kunden. Die Server stehen in Frankreich und der Schweiz.

Funktionen

Vertrieb und Kontaktverwaltung

  • Zentrale Kunden- und Interessentendaten
  • 360°-Kundensicht und Interaktionsverlauf
  • Lead- und Interessententracking
  • Vertriebspipeline und Prognosen
  • Angebote und Verträge
  • Mobile Zugriffsmöglichkeit

Marketing

  • Kontaktsegmentierung
  • Kampagnen und E-Mailings/Newsletter
  • Tracking der Kampagnenantworten

Kundenservice

  • Vorfalls- und Reklamationsmanagement
  • Verlauf der Kundenhistorie
  • Extranet-Optionen für Kunden

Projekte und Zusammenarbeit

  • Projektverfolgung
  • Gantt-Ansichten
  • Aufgaben, Meetings und Zeiterfassung
  • Gemeinsame Kalender und Dokumentenablage

Abrechnung und Geschäftsverwaltung

  • Abrechnungsfunktionen
  • Verknüpfungen zwischen kommerzieller Tätigkeit und Projekt- oder Betriebsinformationen

Berichtswesen und Verwaltung

  • KPI-Dashboards
  • Efficy Connect Webdienste/API
  • Import/Export
  • BPM-Automatisierung
  • Administrator-Konfigurationstools

Preise

Starter
25 € mindestens 2 Nutzer
  • Zentrale Kundendaten
  • Mobile Zugriffsmöglichkeit
Konfigurierbares Angebot
45 € per user / month ab 5 Nutzern
  • Kampagnen und E-Mailings
  • Projektverfolgung
  • KPI-Dashboards
Enterprise
On request Individuelle Lösung
  • Vollständiger Funktionsumfang
  • BPM-Automatisierung
  • Administrator-Konfigurationstools

Preise können variieren; genaue Abrechnungsperiode für Starter nicht angegeben. Allgemeiner Abo-Bereich: 25–99 € pro Nutzer/Monat.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 26.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • Self-Hosting möglichOn-premises deployment available
    Beleg →
  • Support in LandesspracheFrench
    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei INES CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (FR) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

INES CRM — verified European company on tech-from-europe.euINES CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

  • Umfassende Funktionen von Kontaktmanagement über Vertrieb, Marketing und Kundenservice bis zu Projekt- und ERP-bezogenen Modulen
  • Zentrale Kunden- und Lieferantenhistorie als unternehmensweites Gedächtnis
  • Hohe Anpassbarkeit durch konfigurierbare Module und maßgeschneiderte Einstellungen
  • Zuverlässige Datenspeicherung und langfristige Aufbewahrung von Aufzeichnungen
  • Persönlicher Support und enge Projektbegleitung bei der Einrichtung

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

  • · Benutzeroberfläche wirkt mitunter veraltet, komplex oder optisch unattraktiv
  • · Einrichtung und Onboarding können aufgrund der Anpassbarkeit aufwendige Planung und Projektunterstützung erfordern

Integrationen

MailjetMicrosoft OutlookCorporamaReport OneGmailOffice 365ERPTMSWMS

Häufige Fragen zu INES CRM

Was kostet INES CRM?
INES CRM gibt es ab 25 €/user. Tarife: Starter (25 €/user), Konfigurierbares Angebot (€45/Nutzer/Monat). Preise können variieren; genaue Abrechnungsperiode für Starter nicht angegeben. Allgemeiner Abo-Bereich: 25–99 € pro Nutzer/Monat.
Mit welchen Tools lässt sich INES CRM verbinden?
INES CRM lässt sich unter anderem mit Mailjet, Microsoft Outlook, Corporama, Report One, Gmail, Office 365, ERP und TMS verbinden, dazu 1 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.

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Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 26.10.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.