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vsZoho CRM

TOPIX ERP vs Zoho CRM

Zuletzt aktualisiert Oktober 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich TOPIX ERP im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: TOPIX ERP. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

Was es ist
Modulares ERP für den Mittelstand mit integriertem CRM und DMS
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Nein
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€35/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, Webshop, SOAP WebServices (XML, ASCII), ODBC, SQL +1
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5

Wo jedes Tool punktet

TOPIX ERP

Stärken

  • +Umfassender, integrierter Funktionsumfang für Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lager, Buchhaltung, HR und Projekte
  • +Reduziert Doppelerfassungen durch verknüpfte Daten über alle Module hinweg
  • +Praktische Funktionen wie Seriennummernverfolgung, wiederkehrende Rechnungen und Banking-Workflows
  • +Hohe Anpassbarkeit von Ansichten, Masken, Feldern und Workflows
  • +Modularer Aufbau ermöglicht schrittweises Hinzufügen von Funktionen
  • +Persönlicher, reaktionsschneller und fachkundiger Support sowie Implementierungshilfe
  • +Zuverlässig und alltagstauglich für langfristigen Einsatz
  • +Native Mac-Kompatibilität neben Windows-Unterstützung

Schwächen

  • −Einrichtung erfordert Zeit und Fachwissen für die Anpassung an Unternehmensprozesse
  • −Oberfläche und Menüs können für neue Nutzer veraltet oder komplex wirken
  • −Web-Client kann langsamer sein oder weniger Funktionen als die Desktop-Version bieten

Zoho CRM

Stärken

  • +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
  • +Starke Automatisierungsfunktionen
  • +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
  • −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
  • −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
  • −Kundensupport kann langsam sein

Datenhaltung & Compliance

TOPIX ERP
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
AV-Vertrag
nicht belegt
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II

Preise

TOPIX ERP

  • TOPIX CRM €35 pro Nutzer / MonatCRM-fokussiertes Modul · Zentrale Kunden- und Kontaktdaten · Vertriebsworkflows
  • TOPIX ERP €53 pro Nutzer / MonatVollständiges ERP-System · Auftragsabwicklung und Einkauf · Lager- und Materialwirtschaft
  • TOPIX Finance €53 pro Nutzer / MonatFinanzbuchhaltung · Rechnungsstellung · Reporting und Controlling
  • TOPIX HR €53 pro Nutzer / MonatPersonalakten · Personalkalender · Zeiterfassung und Reisekosten

Preise gelten pro Nutzer und Monat. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

Zoho CRM

  • Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
  • Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
  • Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
  • Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
  • Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet

Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.

Funktionen

TOPIX ERP

Auftragsabwicklung und Einkauf
Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen, Einkauf und Auftragsabwicklung, Bestands-, Preis- und Vertragsmanagement, Qualitätsmanagement
Lager und Materialwirtschaft
Bestandskontrolle, Preise und Rabatte, Seriennummern, Stücklisten und Sets
CRM, Vertrieb und Service
Kunden- und Kontaktdaten, Vertriebsworkflows, Kundenservice, Zentrale Verknüpfung von Daten und Prozessen
Projekte, Produktion und Betrieb
Projektmanagement, Terminplanung, Ressourcenmanagement
Finanzen und Verwaltung
Rechnungsstellung, Finanzbuchhaltung, Reporting und Controlling

Zoho CRM

Verkaufsautomatisierung
Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
Marketing-Integration
E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
Kundensupport
Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
Berichterstattung & Analysen
Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
Zusammenarbeitstools
Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration