TecArt CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich TecArt CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: TecArt CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsche CRM-Suite für Vertrieb, Service und Teamzusammenarbeit
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
€79/Nutzer/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony) +10
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
TecArt CRM
Stärken
- +All-in-One-Workflow mit Kundenakten, Leads, E-Mails, Support-Tickets, Projekten, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen in einem System
- +Starke E-Mail-Integration, die bei manchen Nutzern Microsoft 365 ersetzt
- +Anpassbares Dashboard, Kalender und Kanban-Planung
- +Reaktiver und kompetenter Support mit ausführlicher Dokumentation
- +Zuverlässige Cloud-Leistung ohne gemeldete Ausfälle
- +Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung der Kernfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis laut mehreren Nutzern
Schwächen
- −Anfängliche Komplexität durch Module, die Zeit zum Verständnis benötigen
- −Verbesserungswürdige Mobile-App-Erfahrung
- −Eingeschränkte Integrationen mit Drittanbietern, inklusive Outlook
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
TecArt CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
Preise
TecArt CRM
- TecArt Basic On request pro Nutzer / MonatKontaktverwaltung und Groupware · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Pro On request pro Nutzer / MonatLead-Management und Kundenservice · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Enterprise €79 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnetVollständiger Funktionsumfang · Mindestanzahl 5 Nutzer · 30 Tage kostenlose Testversion
Die Preise für Basic und Pro sind auf Anfrage erhältlich. Der Enterprise-Tarif beginnt bei 79 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Salesforce
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.
Funktionen
TecArt CRM
- CRM und Groupware
- Kontaktverwaltung mit 360°-Sicht, Aufgaben, Termine und geteilte Kalender, Dokumentenverwaltung, Team-Chat und Kollaborations-Tools
- Vertrieb und Marketing
- Lead-Management, Vertriebsprozess-Nachverfolgung, Zentrale Artikel- und Preisdaten, Angebotsverwaltung
- Projekte und Workflows
- Projektmanagement, Aufgabenverwaltung, Konfigurierbare Prozesse und Workflows
- Kundenservice
- Ticket-System, Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufträge, Verträge und Rechnungen
- Auftragsverwaltung, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Elektronische Rechnungsstellung (XRechnung, ZUGFeRD)
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche