Sunrise Software Relations® CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich Sunrise Software Relations® CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Sunrise Software Relations® CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Modulares österreichisches CRM für Vertrieb, Marketing, Service und Projektmanagement
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Outlook, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, SAP, AS/400 +6
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
Sunrise Software Relations® CRM
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
Sunrise Software Relations® CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5
Funktionen
Sunrise Software Relations® CRM
- Kontakt- und Aktivitätsmanagement
- Firmen- und Kontaktverwaltung, Aktivitätshistorie (E-Mails, Besuchberichte, Briefe), Aufgaben- und Terminverwaltung, Besuchsplanung
- Verkauf
- Lead- und Kampagnenmanagement, Verkaufs-Dashboard und Jahresplanung, Chancen- und Angebotsmanagement, Angebotsphasen und Gewichtung
- Service und Support
- Serviceanfragen-Verwaltung, Ticketverwaltung
- Projektmanagement
- Projektmanagement und Planung, Projektverfolgung
- Kommunikation und mobile Nutzung
- Personalisierte Serienbriefe und -mailings, Outlook-E-Mail-Integration, Smartphone-Synchronisation, Mobile Web-App (PWA)
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche