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vsZoho CRM

ALPHAPLAN ERP vs Zoho CRM

Zuletzt aktualisiert Oktober 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich ALPHAPLAN ERP im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: ALPHAPLAN ERP. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

Was es ist
ERP-System für den mittelständischen Handel mit Warenwirtschaft, CRM und Buchhaltung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, ELSTER, IDEA, Shopware, Shopgate +14
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5

Wo jedes Tool punktet

ALPHAPLAN ERP

Stärken

  • +Hohe Anpassbarkeit an Geschäftsprozesse, von Bildschirmen bis zu Workflows
  • +Starker Support des Anbieters, reaktionsschnell und kundenorientiert
  • +Umfassende ERP-Abdeckung, besonders für Handel und Lagerverwaltung
  • +Effiziente Suche, Dokumentenverfolgung und Automatisierung
  • +Zuverlässiger Tagesbetrieb mit reibungsloser Einführung

Schwächen

  • −Lange Einarbeitungszeit und steile Lernkurve
  • −Komplexe Konfiguration bei erweiterten Funktionen
  • −Einige Schnittstellen können aufwendig sein

Zoho CRM

Stärken

  • +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
  • +Starke Automatisierungsfunktionen
  • +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
  • −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
  • −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
  • −Kundensupport kann langsam sein

Datenhaltung & Compliance

ALPHAPLAN ERP
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
AV-Vertrag
nicht belegt
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II

Preise

ALPHAPLAN ERP

Keine belegbaren veröffentlichten Preise.

Die Preise variieren je nach Anforderungen, Unternehmensgröße, Nutzerlizenzen, Modulen und Hardware. Keine festen Preise veröffentlicht.

Zoho CRM

  • Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
  • Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
  • Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
  • Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
  • Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet

Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.

Funktionen

ALPHAPLAN ERP

Warenwirtschaft, Einkauf und Lagerverwaltung
Zentrale Verwaltung von Adressen, Artikeln, Warengruppen, Preisen und Konditionen, Einkauf und Lagerbestandsübersicht, Automatische Bestellvorschläge und Nachbestellungsabwicklung, Inventur und Lagerbewegungsprotokolle
Verkauf und CRM
Kontakt- und Terminverwaltung, Verfolgung von Verkaufschancen, Angebots- und Auftragsabwicklung, Verkaufsstatistiken und automatisierte Genehmigungsprozesse
E-Commerce und Mehrkanalvertrieb
Integrierter Webshop für B2B, B2C oder gemischte Nutzung, Verwaltung von Produktdaten, Preisen, Rabatten und Verfügbarkeiten, Automatische Übertragung von Webshop-Warenkörben in das ERP, Anbindungen an externe Shops und Marktplätze
Buchhaltung und Finanzen
Finanzbuchhaltung, Zahlungsverkehr und Mahnwesen, ELSTER-Anbindung, Über 200 vordefinierte Berichte, Optional: Fremdwährungen, Konsolidierung, Liquiditätsplanung, Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung
Lager und Logistik
Lagerverwaltung und Inventur, Lagerbewegungsprotokolle, Mobile Lagerprozesse über Partnerintegration, Unterstützung für versandbezogene Anbindungen

Zoho CRM

Verkaufsautomatisierung
Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
Marketing-Integration
E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
Kundensupport
Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
Berichterstattung & Analysen
Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
Zusammenarbeitstools
Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration