BSI Customer Suite
🇨🇭 CH
AI-gestuurd CRM- en CX-platform met 360°-klantbeeld en journey-automatisering
Functies
CRM en klantbeheer
- Generatieve 360°-klantview
- Klantgeschiedenis en interacties
- Geïntegreerde verkoop-, marketing- en serviceprocessen
- Configureerbaar procesontwerp en -automatisering
- Lead- en campagnemanagement
- Branchespecifieke opties: Tied Agent Management (TAM), Broker Relationship Management (BRM)
Klantervaring en marketing
- Ontwerp van de klantreis
- Geautomatiseerde campagnes
- Communicatie op basis van triggers
- Doelgroepselectie
- Centrale campagnetemplates voor filialen of agentschappen
AI en automatisering
- BSI Companion voor ondersteuning bij routinetaken
- Klantagents (Service- en Sales Agents)
- Geautomatiseerde verwerking en routering van verzoeken
- Toegang tot meer dan 70 AI-modellen
Betrokkenheid en samenwerking
- Online afspraken plannen
- Videoconsulten via BSI Snapview en Microsoft Teams
- Digitale handtekeningworkflows
Klantgegevens en analyse
- Mogelijkheden van een Customer Data Platform (CDP)
- Gegevensverzameling, -consolidatie en -structurering
- Rapportage en analyse van doelgroepen, processen, conversies, verkoopkansen en middelengebruik
Integratie en branchespecifieke oplossingen
- BSI EIP voor no-code/low-code-interfaces
- REST API's, JMS, CSV, Kafka
- BSI Elements voor branchespecifieke oplossingen en best practices
Prijzen
Prijzen zijn afhankelijk van de projectomvang. Neem contact op met BSI voor een offerte.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 10-10-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij BSI Customer Suite?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (CH) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/bsi-customer-suite"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/bsi-customer-suite.svg" alt="BSI Customer Suite — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- Modulaire opzet past zich aan aan bedrijfsspecifieke workflows
- Eenduidig klantoverzicht over CRM, sales, service en marketing
- Breed scala aan functies voor CRM, marketingautomatisering en klantgegevens
- Overzichtelijke, visueel aantrekkelijke interface
- Gestructureerde processen en compliance-ondersteuning voor gereguleerde omgevingen
- Europese datacontrole en AVG-naleving
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · Steile leercurve door complexiteit
- · Klikintensieve routine-workflows
- · Beperkte of onflexibele ingebouwde rapportage
Integraties
Veelgestelde vragen over BSI Customer Suite
- Met welke tools kun je BSI Customer Suite koppelen?
- BSI Customer Suite is onder meer te koppelen aan Sikom AgentOne, Finnova, SAP IS-U, SAP S/4HANA, ePilot, Powercloud, Microsoft 365 en Microsoft Outlook, plus 4 andere integraties die we hebben gevonden.
- Waar slaat BSI Customer Suite de data op?
- Gegevens worden verwerkt in gecertificeerde datacenters in Duitsland of Zwitserland.
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 10-10-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.