Youday CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe Youday CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Youday CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor MKB met no-code aanpassingen en hosting in Frankrijk
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
€40/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Calendar, Google Workspace +3
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
Youday CRM
Sterke punten
- +Hoge mate van aanpasbaarheid voor velden, datamodellen en workflows zonder code
- +Intuïtieve en snel te leren interface
- +Reactieve lokale support en begeleide implementatie
- +Serverlocatie in Frankrijk
- +Geïntegreerde functionaliteit voor CRM, commerciële beheer, projecten en planning
Beperkingen
- −Vereist afstemming en begeleide implementatie, geen plug-and-play
- −Prijzen niet openbaar, offerte nodig
- −Kleiner integratie-ecosysteem vergeleken met grote CRM-aanbieders
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
Youday CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
Youday CRM
- Jaarlijks 40 € HT per user / month jaarlijks gefactureerd, verplichting van 12 maanden, minimum 3 gebruikers€ 40 HT per gebruiker per maand · € 480 HT per gebruiker per jaar · Verplichting van 12 maanden
Maandelijkse factureringsoptie beschikbaar; exacte prijs niet gepubliceerd. Gratis gepersonaliseerde demo aangeboden.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
Youday CRM
- Contacten en organisaties
- Gecentraliseerde contact- en bedrijfsgegevens, Dubbelcontrole en datakwaliteitscontroles, Contactsegmentatie
- Deals en verkooppijplijn
- Lead- en kansenvolgen, Pijplijnopvolging, Activiteitenvolgen
- Commercieel beheer en facturatie
- Productcatalogus en voorraadbeheer, Offertes, orders, leverbonnen en facturen, Betalingopvolging, herinneringen bij late betalingen en boekhoudkundige posten
- Tijd, projecten en planning
- Gedeelde agenda’s, Taken- en deadlinebeheer, Project- en resourceplanning, Tijdregistratie
- Klantenondersteuning
- Ticketregistratie via webformulieren, e-mail, telefoon en sociale media, Ticketprioritering, Voortgangs- en interventievolgen
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code