Youday CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara Youday CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Youday CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM francés para pymes con personalización sin código y alojamiento en Francia
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001
Precio desde
€40/usuario/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Calendar, Google Workspace +3
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
Youday CRM
Puntos fuertes
- +Alta personalización de campos, modelos de datos y flujos de trabajo sin código
- +Interfaz intuitiva y rápida de aprender
- +Soporte local reactivo y acompañamiento guiado
- +Ubicación de los servidores en Francia
- +Ámbito integrado que abarca CRM, gestión comercial, proyectos y planificación
Limitaciones
- −Requiere definición de alcance e implementación guiada, no es plug-and-play
- −Precios no públicos, requiere presupuesto
- −Ecosistema de integraciones más limitado frente a los grandes proveedores de CRM
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
Youday CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001
Precios
Youday CRM
- Anual 40 € HT per user / month facturado anualmente, compromiso de 12 meses, mínimo 3 usuarios40 € HT por usuario al mes · 480 € HT por usuario al año · Compromiso de 12 meses obligatorio
Opción de facturación mensual disponible; precio exacto no publicado. Demo personalizada gratuita ofrecida.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
Youday CRM
- Contactos y organizaciones
- Registros centralizados de contactos y empresas, Comprobación de duplicados y controles de calidad de datos, Segmentación de contactos
- Oportunidades y embudo de ventas
- Seguimiento de leads y oportunidades, Seguimiento del embudo de ventas, Seguimiento de actividades
- Gestión comercial y facturación
- Catálogo de productos y seguimiento de stock, Presupuestos, pedidos, albaranes y facturas, Seguimiento de pagos, recordatorios por pagos atrasados y asientos contables
- Tiempo, proyectos y planificación
- Calendarios compartidos, Seguimiento de tareas y plazos, Planificación de proyectos y recursos, Registro de tiempo
- Servicio de atención al cliente
- Registro de solicitudes desde formularios web, correo, teléfono y redes sociales, Priorización de tickets, Seguimiento del progreso e intervenciones
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code