YetiForce vs Zoho CRM

YetiForce

Sterke punten

• +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface die navigeren en taakbeheer eenvoudig maakt
• +Veel functies en een modulaire opzet, dus goed aan te passen en op te schalen
• +Doordat het open source is, blijven de kosten lager en zijn aanpassingen vrij mogelijk
• +Uitgebreide rapportagetools en mogelijkheden om met software van derden te integreren
• +Responsief ontwerp dat ook op mobiel werkt
• +Eenvoudig te installeren en te beheren, sneller opgezet dan alternatieven als vTiger
• +Snel reagerend en behulpzaam supportteam
• +Regelmatige updates en gestage doorontwikkeling

Beperkingen

• −Sommige functies kunnen verfijning of betere graphics gebruiken
• −Soms technisch complex, wat leertijd of beheerinspanning vraagt
• −Betaalde cloudabonnementen en add-ons kunnen duur worden bij veel gebruikers

Zoho CRM

Sterke punten

• +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
• +Sterke automatiseringsmogelijkheden
• +Goede prijs-kwaliteitverhouding
• +Veel integraties met tools van derden

Beperkingen

• −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
• −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
• −Af en toe vertraging in de prestaties
• −De klantenservice reageert soms traag

YetiForce

• Free Free On-premiseOpen source · Geen kosten per gebruiker of voor data · Toegang tot alle modules
• Small €80/month Tot 19 gebruikers, netto + 23% btwDatabase van 4 GB · 10 GB applicatieruimte · 20 GB bestanden, 120 GB back-up
• Medium €150/month 20–49 gebruikers, netto + 23% btwDatabase van 8 GB · 20 GB applicatieruimte · 80 GB bestanden, 240 GB back-up
• Large €540/month 50+ gebruikers, netto + 23% btwDedicated infrastructuur (2x CPU, 16 GB RAM) · Database van 16 GB, 40 GB ruimte voor besturingssysteem en applicatie · 500 GB bestanden, 1200 GB back-up, SSH-toegang, 2 uur support, testomgeving

5% korting bij jaarlijkse vooruitbetaling. Voor extra diensten (bijv. een testomgeving) kunnen aanvullende kosten gelden.

Zoho CRM

• Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
• Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
• Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
• Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
• Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd

De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.

YetiForce

Marketing

Contacten en leads omzetten in klanten, Bedrijfsgroei ondersteunen met gerichte campagnes, Marketingprestaties volgen en analyseren

Verkoop

Het volledige verkoopproces beheren, Offertes afstemmen op veeleisende klanten, Verkoop met tot 29% verhogen

Projecten

Toezicht op projectportfolio's, Snelle levering van producten en diensten, Projectplanning en middelen bijhouden

Support

Professioneel beheer van klantenservice, Servicekosten met 40% verlagen, Supportworkflows automatiseren

Financiën

Toegang tot financiële informatie, Facturen direct vanuit het systeem versturen, Volledige automatisering van financiële processen

Zoho CRM

Salesautomatisering

Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering

Marketingintegratie

E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren

Klantenservice

Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat

Rapportage en analyse

Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards

Samenwerkingstools

Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie