SpinOffice CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe SpinOffice CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: SpinOffice CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Nederlands CRM met e-mailkoppeling, taken en gedeelde agenda’s voor kleine teams
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
€42.50/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Teams, Apple Calendar +11
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
SpinOffice CRM
Sterke punten
- +Overzichtelijke, intuïtieve interface met kleurgecodeerde contacten en afspraken
- +Gecentraliseerde klantinformatie (communicatie, notities, bestanden, taken, projecten)
- +Koppeling van e-mails en gedeelde toegang voor teamzicht op klantgeschiedenis
- +Snelle, vriendelijke support met snelle reacties
- +Tijdbesparend voor dagelijkse administratie in kleinere organisaties
- +Praktisch voor het beheren van contacten, e-mails, taken, afspraken en projecten
- +Snelle opzet en gebruik, vaak binnen weken operationeel
Beperkingen
- −Moeilijkheden bij het exporteren van gegevens bij overstap naar een ander systeem
- −Leemtes in workflows, bv. beperkte kalenderfunctionaliteit en ondiepe contacthiërarchieën voor B2B
- −Bugs in geavanceerde functies met tijdrovende oplossingen
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
SpinOffice CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
SpinOffice CRM
- Limited Free tot 50 handmatig toegevoegde itemsGeen verplichting · Bulkimport van contacten en inkomende e-mails tellen niet mee voor de limiet
- Pro €42.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 36,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd · Volledige e-mailintegratie · SmartMail AI-assistent
- Pro+ €52.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 48,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd · Microsoft Teams-integratie · 5 mailboxen per gebruiker
- Enterprise €80.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 74,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd (conflict: vergelijkingstabel toont € 72,50) · Maatwerkontwikkeling mogelijk · 300.000 opslageenheden per bedrijf
Prijzen zijn exclusief BTW. De jaarlijkse Enterprise-prijzen tonen tegenstrijdige bedragen; bevestig bij de aanbieder.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
SpinOffice CRM
- Contact- en relatiebeheer
- Centrale contact- en bedrijfsgegevens, Relatiekoppelingen en contactgeschiedenis, Labels, zoeken en filters, Dashboards voor contacten en bedrijven
- E-mail en berichten
- IMAP e-mailintegratie, Automatisch archiveren en koppelen van e-mails aan contacten, collega’s, taken of dossiers, E-mailsjablonen, Geplande berichten
- AI voor e-mail
- SmartMail herschrijft of verbetert opgestelde tekst in formele of informele stijl, AI Reply maakt een concept voor inkomende e-mails, SmartReply maakt een concept op basis van een instructie, AI Samenvatting vat een bericht samen
- Agenda en planning
- Gedeelde agenda, Uitnodigingen, Agendaimports, Koppelingen tussen afspraken en contacten
- Taken en projecten
- Kanban-bord, Taakprioriteiten, Herinneringen, Realtime-meldingen
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code