SpinOffice CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara SpinOffice CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: SpinOffice CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM neerlandés con integración de correo, tareas y calendarios compartidos para equipos pequeños
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001
Precio desde
€42.50/usuario/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Teams, Apple Calendar +11
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
SpinOffice CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz clara e intuitiva con contactos y citas codificados por colores
- +Expediente centralizado del cliente (comunicaciones, notas, archivos, tareas, proyectos)
- +Vinculación de correos y acceso compartido para visibilidad del equipo sobre el historial del cliente
- +Soporte rápido y amable con respuestas ágiles
- +Ahorro de tiempo en la gestión diaria para organizaciones pequeñas
- +Herramienta práctica para gestionar contactos, correos, tareas, citas y proyectos
- +Configuración e implementación rápidas, a menudo operativa en semanas
Limitaciones
- −Dificultad para exportar datos al abandonar el sistema
- −Lagunas en los flujos de trabajo, p. ej., utilidad limitada del calendario y jerarquías de contactos poco profundas para B2B
- −Errores en funciones avanzadas con correcciones tediosas
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
SpinOffice CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001
Precios
SpinOffice CRM
- Limitado Free hasta 50 elementos añadidos manualmenteSin compromiso · Las importaciones masivas de contactos y los correos entrantes no cuentan para el límite
- Pro €42.50 por usuario / mes, facturación mensual36,65 € por usuario / mes, facturación anual · Integración completa de correo · Asistente de IA SmartMail
- Pro+ €52.50 por usuario / mes, facturación mensual48,65 € por usuario / mes, facturación anual · Integración con Microsoft Teams · 5 buzones por usuario
- Enterprise €80.50 por usuario / mes, facturación mensual74,65 € por usuario / mes, facturación anual (conflicto: tabla comparativa muestra 72,50 €) · Trabajo de desarrollo personalizado disponible · 300.000 elementos de almacenamiento por empresa
Los precios no incluyen IVA. Los precios anuales de Enterprise muestran cifras contradictorias; confirma con el proveedor.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
SpinOffice CRM
- Gestión de contactos y relaciones
- Registros centrales de contactos y empresas, Vínculos de relación e historial de contactos, Etiquetas, búsqueda y filtros, Paneles de control de contactos y empresas
- Correo electrónico y mensajería
- Integración de correo IMAP, Archivado automático y vinculación de correos a contactos, colegas, tareas o expedientes, Plantillas de correo, Mensajes programados
- IA para correo electrónico
- SmartMail reescribe o mejora el texto redactado en estilo formal o informal, Respuesta IA redacta una respuesta para correos entrantes, SmartReply redacta a partir de una instrucción, Resumen IA resume un mensaje
- Calendario y programación
- Calendario compartido, Invitaciones, Importación de calendarios, Vínculos entre citas y contactos
- Tareas y proyectos
- Tablero Kanban, Prioridades de tareas, Recordatorios, Alertas en tiempo real
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code