myfactory CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe myfactory CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: myfactory CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor MKB met sales funnel, pipeline en geo-rapporten
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001
Prijs vanaf
€59/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
myfactory CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerd CRM, ERP, voorraadbeheer, productie en boekhouding in één systeem met minimale dubbele invoer
- +Gestructureerde menu’s, intuïtieve lay-out en duidelijke stamgegevensvelden voor routinetaken
- +Snelle zoekfunctie voor bedrijven
- +Cloudtoegang vanaf elke locatie zonder eigen serveronderhoud
- +Breed scala aan standaardmodules met regelmatige updates
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding voor bedrijven die de volledige breedte aan functies gebruiken
- +Granulaire modulecombinaties voor handel en productie
- +Echttoegang tot bedrijfsgegevens, onafhankelijk van apparaat en locatie
Beperkingen
- −Complexiteit en overweldigende configuratie-opties voor nieuwe of eenvoudige gebruiksscenario’s
- −Onvolwassen mobiel overzicht en geen offline gegevensinvoer
- −Ontbrekende sleep-en-klik- en rechtermuisknopmenu’s in de interface
- −Starre standaardrapporten en beperkte e-commerce-/API-koppelingen
- −Af en toe prestatieproblemen, zoals trage inlogpogingen en langzame veldovergangen
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
myfactory CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001
Prijzen
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 per gebruiker / maandVolledige CRM-functionaliteit · Beheer van sales-funnel en pipeline · Interactieve geo-rapporten
- ERP Basis €114 per gebruiker / maandKern-ERP-functionaliteit · Bevat CRM-module · Financiële koppelingen (DATEV, ELSTER)
- ERP + E-commerce €139 per gebruiker / maandERP met e-commerce-integratie · Koppelingen met Amazon en eBay · CRM- en verkooptools inbegrepen
- ERP + PPS €209 per gebruiker / maandVolledig ERP met productieplanning (PPS) · CRM-, verkoop- en marketingmodules · Geavanceerde financiële en verzendkoppelingen
Prijzen excl. BTW. Vanaf 10 gebruikers gelden volume kortingen. Implementatie, datamigratie en training zijn extra.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
myfactory CRM
- Klanten- en contactbeheer
- 360-graden klantbeeld met volledige interactiegeschiedenis, Gecentraliseerde activiteiten voor klanten, leveranciers en prospects, Herinneringsassistent voor leads en kansen, Contract- en documentbeheer per contact
- Verkoop en kansenbeheer
- Volledige weergave van de sales-funnel, Automatische beoordeling en scoring van kansen, Verkoopdashboard met KPI's, Pipeline-visualisatie
- Marketing en campagnes
- Dynamische doelgroepsegmentatie, Campagnemanagement via slepen en neerzetten, Nieuwsbrieven en seriële e-mails, Prestatieanalyse van campagnes
- Evenementen en rapportage
- Evenementenbeheer met registratievolgen, Interactieve geo-rapporten met adressenkaart, Aangepaste rapportbouwer, Exporteren naar Power BI
- Integraties en API's
- REST-API en OData-interfaces, Vooraf gebouwde koppelingen voor DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud voor verzending, Koppelingen met Amazon en eBay
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code