myfactory CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich myfactory CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: myfactory CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches CRM für KMU mit Sales-Funnel, Pipeline und Geo-Reports
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preis ab
€59/Nutzer/Monat
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
myfactory CRM
Stärken
- +Vollintegriertes CRM, ERP, Lager, Produktion und FiBu in einem System mit minimaler Doppelerfassung
- +Strukturierte Menüs, intuitive Bedienung und klare Stammdatenfelder für Routineaufgaben
- +Schnelle Businesssuche
- +Cloud-basierter Zugriff von jedem Standort ohne eigenen Server
- +Umfangreiche Standardmodule mit regelmäßigen Updates
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Unternehmen, die die volle Funktionsbreite nutzen
- +Granulare Modulkombinierbarkeit für Handel und Fertigung
- +Echtzeitzugriff auf Unternehmensdaten, geräte- und standortunabhängig
Schwächen
- −Komplexität und überwältigende Konfigurationsoptionen für neue oder einfache Anwendungsfälle
- −Unausgereifte mobile Ansicht und fehlende Offline-Dateneingabe
- −Fehlende Drag-and-Drop- und Rechtsklick-Menüs in der Benutzeroberfläche
- −Starre Standardberichte und begrenzte E-Commerce-/API-Schnittstellen
- −Gelegentliche Performance-Probleme, einschließlich langsamer Login und träger Feldübergänge
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
myfactory CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001
Preise
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 pro Nutzer / MonatVollständiger CRM-Funktionsumfang · Sales-Funnel- und Pipeline-Management · Interaktive Geo-Reports
- ERP Basis €114 pro Nutzer / MonatKern-ERP-Funktionen · Enthält CRM-Modul · Finanz-Schnittstellen (DATEV, ELSTER)
- ERP + E-Commerce €139 pro Nutzer / MonatERP mit E-Commerce-Integration · Anbindungen an Amazon und eBay · CRM- und Vertriebs-Tools enthalten
- ERP + PPS €209 pro Nutzer / MonatVollständiges ERP mit Produktionsplanung (PPS) · CRM-, Vertriebs- und Marketing-Module · Erweiterte Finanz- und Versand-Integration
Preise zzgl. MwSt. Ab 10 Nutzern gelten Volumenrabatte. Einführung, Datenübernahme und Schulung werden zusätzlich berechnet.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
myfactory CRM
- Kunden- und Kontaktmanagement
- 360-Grad-Kundensicht mit vollständiger Interaktionshistorie, Zentrale Aktivitäten für Kunden, Lieferanten und Interessenten, Wiedervorlage-Assistent für Leads und Chancen, Vertrags- und Dokumentenverfolgung pro Kontakt
- Vertrieb und Chancenmanagement
- Vollständige Abbildung des Sales-Funnels, Automatische Bewertung und Scoring von Chancen, Vertriebscockpit mit KPI-Dashboards, Pipeline-Visualisierung
- Marketing und Kampagnen
- Dynamische Zielgruppensegmentierung, Kampagnenmanagement per Drag & Drop, Newsletter und Serien-E-Mails, Kampagnen-Performance-Analysen
- Veranstaltungen und Reporting
- Veranstaltungsmanagement mit Anmeldungsverfolgung, Interaktive Geo-Reports mit Adresskartierung, Individueller Report-Builder, Export nach Power BI
- Integrationen und APIs
- REST-API und OData-Schnittstellen, Vorgefertigte Anbindungen für DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud für Versand, Anbindungen an Amazon und eBay
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code