vs
Coheris CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe Coheris CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Coheris CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor omnichannel klantbeheer en analyse
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
ERP modules, Websites, Company collaboration tools, CTI/telephony systems, Open REST APIs
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
Coheris CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerd klant- en serviceoverzicht met verkoop-, marketing- en supportworkflows
- +Meldingen en notificaties voor het volgen van interacties en coördinatie
- +Functierijke suite met rapportage, analyses en datakwaliteitstools zoals dubbelopsporing
- +Ondersteuning voor omnikanale processen en automatiseringsfuncties
- +Mobiel gebruik via Coheris Nomad met offline functionaliteit voor buitendienstteams
- +Franstalige interface afgestemd op de lokale markt
- +Lokale ondersteuning beschikbaar in Frankrijk
Beperkingen
- −Het instellen van workflows en automatisering kan complex zijn en soms externe consultants vereisen
- −Integratieproblemen met tools van derden en systeemkosten, inclusief licentie- en opslagkosten
- −Training en onboarding moeten verbeterd worden, openbare documentatie en community zijn beperkt
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
Coheris CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
Coheris CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
Coheris CRM
- Klantservice en cross-channel CRM
- Cross-channel klantinteractieplatform, Echttoegang tot bedrijfsindicatoren, Sociale functies voor teamcollaboratie
- Verkoop en mobiliteit
- Offline gebruik op hybride apparaten, Routeplanning voor buitendienstteams, Voorbereiding voor detailhandelsbezoeken, Ondersteuning voor merchandising
- Marketing en social media
- Multikanaal marketingacties, Geïntegreerd Social-module
- Analyse
- Bedrijfsdashboards, KPI-monitoring, Tekstmining, Datavisualisatie
- Gegevensbescherming
- Ondersteuning voor AVG-naleving
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code