cobra CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe cobra CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: cobra CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor verkoop, marketing en service met cloud- of on-premises hosting
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Sage (including Sage 100 and Sage New Classic), Lexware, SAP, Microsoft (Office: Word, Excel, Outlook), SelectLine +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
cobra CRM
Sterke punten
- +Zeer configureerbaar met aangepaste tabellen, velden en workflows
- +Krachtig contactbeheer met zoeken, filteren en interactiegeschiedenis
- +Verkoopvolgsysteem met pipeline- en funnelrapportages
- +Naadloze integratie met Microsoft Office en Outlook
- +Praktisch advies en responsieve support tijdens implementatie
- +Optie voor on-premise hosting voor volledige datacontrole
- +Geschikt voor organisaties met strenge AVG-eisen
Beperkingen
- −Steile leercurve door uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- −Verouderde interface die een moderne update nodig heeft
- −Prestatieproblemen bij opstarten en laden
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
cobra CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
cobra CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen beginnen bij € 19 per gebruiker. De exacte tariefprijzen en factureringsperiodes zijn niet gepubliceerd.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
cobra CRM
- Contact- en klantgegevensbeheer
- Centrale klantendatabase voor klanten, prospects, leveranciers en partners, Bedrijfsstructuren, classificaties, gebieden en accountverantwoordelijken, Klanthistorie voor telefoongesprekken, e-mails, documenten, afspraken, taken en middelen, Configureerbare schermen en flexibele gegevensstructuren
- Verkoop
- Ondersteuning van verkoopprocessen en contactdocumentatie, Aanbiedingen maken, Analyse van orders en omzet, ERP-gegevensintegratie voor inzicht in omzet en documenten
- Marketing, formulieren en automatisering
- Online enquêtes, feedback en gegevensverzameling via cobra Forms, Inzendingen voeden de CRM-database, Geautomatiseerde marketing-, verkoop- en service-workflows, Gericht campagnemanagement
- Service en ondersteuning
- Workflowautomatisering voor aangepaste ticketsystemen, Afhandeling van service- of ondersteuningszaken
- Rapportage en business intelligence
- Statistieken en rapportages beschikbaar in alle configuraties, Dashboardrapportages en drilldowns, BI-module (beschikbaarheid afhankelijk van editie of add-on)
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code