AMTANGEE CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe AMTANGEE CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: AMTANGEE CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor verkoop, service en marketing met CTI- en ERP-koppelingen
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
€49/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
JTL, SelectLine, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Apple Calendar +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
AMTANGEE CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve interface met duidelijke overzichten van klanten, zaken en taken
- +Snelle toegang tot belangrijke informatie in klantdossiers
- +Betrouwbare, snelle en behulpzame support
- +Volledige klantcommunicatiegeschiedenis (e-mails, telefoongesprekken, complete geschiedenis)
- +Grote functionaliteitsdiepte en flexibiliteit voor de prijs
- +Multi-channel toegang (desktop, mobiele apps, offline replicatie)
- +CTI-integratie opent klantdossiers bij inkomende oproepen
Beperkingen
- −Beperkte aanwezigheid op openbare reviewplatforms maakt onafhankelijke validatie moeilijk
- −Technische modernisering jarenlang stilgestaan met code-freeze en stagnatie
- −Gedwongen migratie van bestaande klanten naar een abonnementsmodel
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
AMTANGEE CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
AMTANGEE CRM
- Professional €49 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · Alle genoemde clients inbegrepen · Minimaal 3 gebruikers
- Ultimate €59 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · Alle genoemde clients inbegrepen · Minimaal 3 gebruikers
- Enterprise €69 per user / month per gebruiker / maandLicentie per genoemde gebruiker · On-premise werking met optionele cloudtoegang · Minimaal 5 gebruikers
Prijzen zijn netto, exclusief eventueel van toepassing zijnde BTW. 14 dagen gratis proefperiode zonder creditcard.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
AMTANGEE CRM
- Klantgegevens en communicatie
- Centrale klantendatabase voor adressen, afspraken, projecten, taken, notities, brieven en e-mails, Volledige klantinteractiegeschiedenis, Belvenster met klantinformatie en geschiedenis tijdens gesprekken
- E-mail en marketing
- Automatische koppeling van e-mails aan klantgegevens bij herkend adres, S/MIME-e-mailversleuteling, Aanmaken van e-mailcampagnes, sjablonen en evaluatie van resultaten
- Verkoop en ERP-integratie
- Ondersteuning van verkoopprocessen, Gegevensuitwisseling tussen CRM en ERP, Bekijken van klantverkopen, openstaande posten, documenten en andere ERP-gegevens naast CRM-gegevens
- Agenda en planning
- Groeps-, bron- en bedrijfskalenders, Importeren van agendagegevens, inclusief vanuit Office 365, Kalenderkoppeling voor Apple- en Google-agenda's via CalDAV
- Service en ticketbeheer
- Volgen van klantenservicezaken via de module 'Vorgänge', Vervangt de vorige ticketmodule in AMTANGEE 7
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code