AMTANGEE CRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich AMTANGEE CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: AMTANGEE CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
CRM für Vertrieb, Service und Marketing mit CTI und ERP-Anbindung
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001
Preis ab
€49/Nutzer/Monat
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
JTL, SelectLine, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Apple Calendar +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
AMTANGEE CRM
Stärken
- +Intuitive Oberfläche mit klarer Übersicht über Kunden, Vorgänge und Aufgaben
- +Schneller Zugriff auf wichtige Informationen in den Datensätzen
- +Zuverlässiger, schneller und hilfreicher Support
- +Umfassende Kundenkommunikationshistorie (E-Mails, Telefonie, vollständige Historie)
- +Große Funktionsvielfalt und Flexibilität für den Preis
- +Mehrkanal-Zugriff (Desktop, Mobile-Apps, Offline-Replikation)
- +CTI-Integration öffnet Kundendatensätze bei eingehenden Anrufen
Schwächen
- −Geringe Präsenz auf öffentlichen Bewertungsplattformen erschwert unabhängige Bewertung
- −Technische Modernisierung jahrelang stagniert mit Code-Freeze und Stillstand
- −Erzwungene Umstellung von Bestandskunden auf Mietmodell
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
AMTANGEE CRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001
Preise
AMTANGEE CRM
- Professional €49 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · Alle genannten Clients enthalten · Mindestanzahl 3 Nutzer
- Ultimate €59 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · Alle genannten Clients enthalten · Mindestanzahl 3 Nutzer
- Enterprise €69 per user / month pro Nutzer / MonatNamed-User-Lizenz · On-Premise-Betrieb mit optionalem Cloud-Zugang · Mindestanzahl 5 Nutzer
Preise sind netto, zzgl. ggf. anfallender Umsatzsteuer. 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte verfügbar.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
AMTANGEE CRM
- Kundendaten und Kommunikation
- Zentrale Kundendatenbank für Adressen, Termine, Projekte, Aufgaben, Notizen, Briefe und E-Mails, Vollständiger Kundeninteraktionsverlauf, Anruf-Fenster mit Kundeninformationen und Historie während Anrufen
- E-Mail und Marketing
- Automatische Verknüpfung von E-Mails mit Kundendatensätzen bei erkanntem Absender, S/MIME-E-Mail-Verschlüsselung, Erstellung von E-Mail-Kampagnen, Vorlagen und Auswertung der Kampagnenergebnisse
- Vertrieb und ERP-Integration
- Unterstützung von Vertriebsprozessen, Datenaustausch zwischen CRM und ERP, Anzeige von Kundenumsätzen, offenen Posten, Dokumenten und anderen ERP-Daten neben CRM-Daten
- Kalender und Terminplanung
- Gruppen-, Ressourcen- und Firmenkalender, Import von Kalendereinträgen, inklusive aus Office 365, Kalenderanbindung für Apple- und Google-Kalender über CalDAV
- Service und Ticketing
- Kunden-Service-Fallverfolgung über das Modul „Vorgänge“, Ersetzt das vorherige Ticket-Modul in AMTANGEE 7
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code