AMTANGEE CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara AMTANGEE CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: AMTANGEE CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM para equipos de ventas, servicio y marketing con integración CTI y ERP
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001
Precio desde
€49/usuario/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
JTL, SelectLine, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Apple Calendar +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
AMTANGEE CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva con vistas claras de clientes, casos y tareas
- +Acceso rápido a la información importante en los registros
- +Soporte fiable, rápido y útil
- +Historial completo de comunicaciones con el cliente (correos, llamadas, historial integral)
- +Gran profundidad funcional y flexibilidad por el precio
- +Acceso multicanal (escritorio, apps móviles, replicación sin conexión)
- +Integración CTI abre los registros de clientes en llamadas entrantes
Limitaciones
- −Poca presencia en plataformas públicas de reseñas dificulta la validación independiente
- −Modernización técnica paralizada durante años con congelación de código y estancamiento
- −Migración forzada de clientes existentes a un modelo de suscripción
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
AMTANGEE CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001
Precios
AMTANGEE CRM
- Profesional €49 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Todos los clientes listados incluidos · Mínimo 3 usuarios
- Última €59 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Todos los clientes listados incluidos · Mínimo 3 usuarios
- Empresa €69 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Funcionamiento on-premise con acceso opcional a la nube · Mínimo 5 usuarios
Los precios son netos, más el IVA aplicable. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
AMTANGEE CRM
- Datos de clientes y comunicación
- Base de datos centralizada de clientes para direcciones, citas, proyectos, tareas, notas, cartas y correos electrónicos, Historial completo de interacciones con el cliente, Ventana de llamada con información y historial del cliente durante las llamadas
- Correo electrónico y marketing
- Vinculación automática de correos electrónicos a los registros de clientes cuando se reconoce la dirección, Cifrado de correo electrónico S/MIME, Creación de campañas de correo electrónico, plantillas y evaluación de resultados
- Ventas e integración con ERP
- Soporte para procesos de ventas, Intercambio de datos entre CRM y ERP, Visualización de ventas de clientes, partidas abiertas, documentos y otros datos de ERP junto a los datos de CRM
- Calendario y programación
- Calendarios de grupo, recursos y empresa, Importación de entradas de calendario, incluido desde Office 365, Conectividad de calendarios de Apple y Google mediante CalDAV
- Servicio y gestión de tickets
- Seguimiento de casos de servicio al cliente mediante el módulo 'Vorgänge', Reemplaza el módulo de tickets anterior en AMTANGEE 7
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code