ADITO xRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe ADITO xRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: ADITO xRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits xRM-platform voor sales, marketing en service met no-code aanpassingen
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Prijs vanaf
$79/user
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
ADITO xRM
Sterke punten
- +Zeer aanpasbare workflows en systeemontwikkeling via ADITO Designer, ook zonder code
- +Gecentraliseerde, gestructureerde weergave van klantgegevens in CRM, sales, marketing en service
- +Uitstekende klantensupport met een 8,8/10 score op OMR
- +Intuïtieve en gestructureerde interface voor dagelijks gebruik
Beperkingen
- −Complexe opzet en configuratie, met name bij onduidelijke processen of beperkte CRM-kennis
- −Verouderde uitstraling en gebruikservaring bij sommige standaard dashboards en UI-elementen
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
ADITO xRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Prijzen
ADITO xRM
- Startprijs $79 per gebruikerBevat gebruiksrechten, onderhoud, support en cloudhosting
De prijzen kunnen variëren afhankelijk van modules en vereisten.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
ADITO xRM
- Contactbeheer
- 360-graden klantbeeld, Scannen en importeren van visitekaartjes, Dubbelbeheer en automatische datavalidatie, Complexe relatie-in-kaart-brengen
- Verkoop
- Leadmanagement en -kwalificatie met scoring, Opportunity-tracking, Product- en prijsbeheer met meerdere valuta, Klantspecifieke prijslijsten
- Marketing
- E-mailmarketing, Campagneplanning en -beheer, Evenementenbeheer, Geautomatiseerde lead-voeding
- Service
- Helpdesk-toepassingen en servicecase-tracking, Geautomatiseerde afhandeling van onderhoudscontracten, Servicegesprekken en klantconsultaties, Personeelsplanning
- Leveranciersrelatiebeheer en samenwerking
- In kaart brengen van leveranciers- en partnerrelaties, Microsoft Teams-integratie voor projectteams, chats en documentuitwisseling
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code