ADITO xRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara ADITO xRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: ADITO xRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma xRM alemana para ventas, marketing y servicio con personalización sin código
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Precio desde
$79/user
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
ADITO xRM
Puntos fuertes
- +Flujo de trabajo y desarrollo del sistema altamente personalizables mediante ADITO Designer, incluso sin código
- +Vista centralizada y estructurada de los datos de clientes en CRM, ventas, marketing y servicio
- +Soporte al cliente de alta calidad con una puntuación de 8,8/10 en OMR
- +Interfaz intuitiva y estructurada para el uso diario
Limitaciones
- −Configuración y puesta en marcha complejas, especialmente con procesos poco claros o experiencia limitada en CRM
- −Aspecto y sensación de uso anticuados en algunos paneles de control y elementos de interfaz estándar
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
ADITO xRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Precios
ADITO xRM
- Precio de partida $79 por usuarioIncluye derechos de uso, mantenimiento, soporte y alojamiento en la nube
Los precios pueden variar según los módulos y los requisitos.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
ADITO xRM
- Gestión de contactos
- Vista de 360 grados del cliente, Escaneo e importación de tarjetas de visita, Gestión de duplicados y validación automática de datos, Mapeo complejo de relaciones
- Ventas
- Gestión y calificación de leads con puntuación, Seguimiento de oportunidades, Gestión de productos y precios con múltiples divisas, Listas de precios específicas para clientes
- Marketing
- Marketing por correo electrónico, Planificación y gestión de campañas, Gestión de eventos, Nutrición automatizada de leads
- Servicio
- Aplicaciones de helpdesk y seguimiento de casos de servicio, Gestión automatizada de contratos de mantenimiento, Llamadas de servicio y consultas a clientes, Planificación de la fuerza laboral
- Gestión de relaciones con proveedores y colaboración
- Mapeo de relaciones con proveedores y socios, Integración con Microsoft Teams para equipos de proyecto, chats y intercambio de documentos
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code