ADITO xRM vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich ADITO xRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: ADITO xRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches xRM-System für Vertrieb, Marketing und Service mit No-Code-Anpassung
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Preis ab
$79/user
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
ADITO xRM
Stärken
- +Hohe Anpassbarkeit von Workflows und Systementwicklung über den ADITO Designer, auch ohne Code
- +Zentrale, strukturierte Übersicht über Kundendaten in CRM, Vertrieb, Marketing und Service
- +Sehr guter Kundensupport mit 8,8/10 Punkten auf OMR
- +Intuitive und strukturierte Benutzeroberfläche für den täglichen Einsatz
Schwächen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration, besonders bei unklaren Prozessen oder begrenzter CRM-Erfahrung
- −Veraltetes Design und Bediengefühl bei einigen Standard-Dashboards und UI-Elementen
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
ADITO xRM
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001
Preise
ADITO xRM
- Startpreis $79 pro NutzerEnthält Nutzungsrechte, Wartung, Support und Cloud-Hosting
Die Preise können je nach Modulen und Anforderungen variieren.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
ADITO xRM
- Kontaktmanagement
- 360-Grad-Kundensicht, Visitenkarten-Scan und Import, Dublettenmanagement und automatische Datenvalidierung, Komplexe Beziehungsabbildung
- Vertrieb
- Lead-Management und -Qualifizierung mit Scoring, Opportunity-Tracking, Produkt- und Preismanagement mit mehreren Währungen, Kundenspezifische Preislisten
- Marketing
- E-Mail-Marketing, Kampagnenplanung und -management, Eventmanagement, Automatisierte Lead-Pflege
- Service
- Helpdesk-Anwendungen und Service-Fall-Tracking, Automatisierte Wartungsvertragsverwaltung, Service-Anrufe und Kundenberatungen, Personaleinsatzplanung
- Lieferantenbeziehungsmanagement und Zusammenarbeit
- Abbildung von Lieferanten- und Partnerbeziehungen, Microsoft Teams-Integration für Projektteams, Chats und Dokumentenaustausch
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code