21.CRM vs GoHighLevel
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor GoHighLevel? Hier zie je hoe 21.CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: 21.CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Zwitsers CRM voor MKB met leadtracking en mobiele toegang
Alles-in-één-platform waarmee bureaus CRM, marketing, automatisering en klantprocessen beheren.
Hoofdkantoor
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 2018
Dataopslag in de EU
Niet aangebodenGegevens worden gehost in Duitsland, maar de aanbieder is een Zwitserse entiteit en garandeert geen exclusieve EU-serverlocatie.
Niet aangebodenDe serverinfrastructuur staat in de Verenigde Staten.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
21 CHF/maand
$497/maand
Gratis abonnement
Ja
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
21.AbaNinja, 21.Commerce, 21.Shop, 21.POS
Zapier, Stripe, Twilio, Mailgun, Google Cloud +5
Waar elke tool sterk in is
21.CRM
Sterke punten
- +Gratis abonnement voor kostenbewuste teams
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Eenvoudig voor basis taken zoals QR-factuur genereren
- +Geïntegreerde suite vermindert handmatig werk tussen modules
- +Ondersteuning wordt beschreven als deskundig en vriendelijk
Beperkingen
- −Onduidelijke onboarding en terminologie voor nieuwe gebruikers
- −Lange wachttijden bij ondersteuning
GoHighLevel
Sterke punten
- +Uitgebreid alles-in-één-pakket voor bureaus
- +Sterke automatisering en workflows
- +Veel integraties via de marketplace
- +Wordt actief doorontwikkeld en bijgewerkt
Beperkingen
- −Nieuwe gebruikers hebben een flinke inwerktijd
- −Voor kleine bedrijven kan de prijs hoog uitvallen
- −Af en toe meldingen van prestatieproblemen
- −Weinig opties voor dataopslag buiten de VS
Dataopslag en compliance
21.CRM
GoHighLevel
Dataopslag in de EU
Niet aangebodenGegevens worden gehost in Duitsland, maar de aanbieder is een Zwitserse entiteit en garandeert geen exclusieve EU-serverlocatie.
Niet aangebodenDe serverinfrastructuur staat in de Verenigde Staten.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
EU-US Data Privacy Framework
Certificeringen
ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Prijzen
21.CRM
- Starter CHF 0 / month per maandOnbeperkt gratis · Inclusief CRM
- Basic CHF 21 / month per maandCRM als onderdeel van Swiss21 · Maandelijkse facturering
- Pro CHF 49 / month per maandCRM als onderdeel van Swiss21 · Maandelijkse facturering
GoHighLevel
- Starter On request per maandBasisfuncties voor CRM en marketing · Beperkte automatisering
- Unlimited On request per maandVolledige toegang tot CRM, marketing en automatisering · Onbeperkt subaccounts
- Agency Pro $497 per maandUitgebreide functies voor bureaus · White-labelopties
- Enterprise Custom pricing per maandMaatwerk voor grootschalige behoeften · Vaste supportcontactpersoon
Er is een gratis proefperiode van 14 dagen. Add-ons zoals AI-tools, HIPAA-compliance en white-label mobiele apps worden apart gefactureerd.
Functies
21.CRM
- Klanten- en contactbeheer
- Centrale opslag van klant- en contactgegevens, Eenduidig overzicht van alle klantinteracties
- Lead- en kansenbeheer
- Leads vanaf het eerste contact volgen, Verkoopkansen en voortgang visualiseren, Effectieve verkoopmaatregelen identificeren, Nazorg- en cross-sellingkansen benuttigen
- Mobiele toegang
- Toegang tot klantgegevens via smartphone en tablet, CRM-functies onderweg gebruiken
- Taken- en afsprakenbeheer
- Centraal beheer van taken, Centraal beheer van afspraken
GoHighLevel
- CRM en sales
- Beheer van contacten en pipeline, Tools voor prospectie, Dashboards en rapportages
- Marketing
- Campagnes via e-mail en sms, Socialemediabeheer, Reputatiebeheer
- Automatisering en workflows
- Workflowautomatisering, Acties op basis van triggers, Integratie met tools van derden
- Website en leadgeneratie
- Bouwer voor websites en funnels, Domeinbeheer, Formulieren, enquêtes en quizzen
- Communicatie
- Gedeelde inbox voor gesprekken, Inkomende en uitgaande gesprekken, Voice AI