Upsales vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Upsales se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Upsales. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM B2B suédois avec automatisation marketing et scoring IA des pipelines
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsSweden
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Fortnox, Brightcall, Dubb, GetAccept, Goava +15
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Upsales
Points forts
- +Interface intuitive et facilité d'utilisation
- +Vue claire des activités pour le suivi commercial et l'analyse
- +Support client réactif et utile
- +Intégration solide avec Outlook
- +Outils marketing efficaces comme les campagnes email automatisées et la segmentation
- +Onboarding fluide avec tutoriels, documentation et assistance d'équipe
- +Capacités utiles de nurturing des leads
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités d'automatisation marketing
- −Outils de devis obsolètes et limités
- −Application mobile avec moins de fonctionnalités et des performances sous-optimales
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Upsales
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clientsSweden
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
Upsales
- Gestion CRM et ventes
- Gestion centralisée des contacts et entreprises, Suivi des pipelines et gestion des affaires, Journal des activités, Recommandations d'affaires basées sur l'IA
- Automatisation marketing
- Création de campagnes ciblées, Réponses automatisées basées sur le comportement, Nurturing et gestion des leads, Outils de segmentation avancés
- Business Intelligence et analyse
- Analyse des ventes et prévisions, Rapport et suivi du ROI, Métriques de performance et analyses visuelles, Tableaux de bord pour la santé des pipelines et les métriques d'activité
- Intégrations et productivité
- Intégration email et calendrier (Outlook, Google Calendar), Intégration ERP (ex. Fortnox), Accès API
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe