UmfrageOnline vs SurveyMonkey
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à SurveyMonkey ? Voici comment UmfrageOnline se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: UmfrageOnline. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Outil suisse d’enquêtes avec hébergement en Suisse et conformité RGPD
Outil d'enquête en ligne pour créer, diffuser et analyser des sondages.
Siège
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLocalisation des serveurs dans l'UE disponible sur demande pour les forfaits Enterprise.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
À partir de
€25/mois
$30/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Developer API (from Business plan), Webhooks for new responses (from Business plan), WordPress plugin, Google Analytics (from Business plan)
Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Mailchimp +2
Les points forts de chacun
UmfrageOnline
Points forts
- +Interface intuitive et claire permettant une création rapide d’enquêtes sans expertise technique
- +Peu ou pas de formation nécessaire, permettant une prise en main immédiate
- +Types de questions variés, logique de branchement et support multilingue pour des besoins d’enquêtes diversifiés
- +Visualisation en temps réel des réponses avec plusieurs types de graphiques et options d’export (Excel, CSV)
- +Version gratuite et remises éducatives très appréciées des étudiants et utilisateurs académiques
- +Performances fiables et stables pour les enquêtes à petite et grande échelle
Limites
- −Plans payants perçus comme relativement coûteux, avec des modèles d’abonnement peu flexibles
- −Version gratuite limitée à 10 questions et environ 100 réponses, sans fonctionnalités clés comme le téléchargement des données
SurveyMonkey
Points forts
- +Interface intuitive et facile à utiliser
- +Large gamme de modèles personnalisables
- +Outils d'analyse et de rapports robustes
- +Fiable pour les sondages à grande échelle
Limites
- −Les forfaits haut de gamme peuvent être coûteux
- −Fonctionnalités avancées limitées dans les forfaits inférieurs
- −Courbe d'apprentissage pour la logique complexe
- −Limitations d'export dans le forfait gratuit
Hébergement des données et conformité
UmfrageOnline
SurveyMonkey
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLocalisation des serveurs dans l'UE disponible sur demande pour les forfaits Enterprise.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Tarifs
UmfrageOnline
- Basic Free par mois1 compte utilisateur · Enquêtes, questions et réponses illimitées · Enquêtes actives pendant 30 jours
- Professional €25 par mois (facturation annuelle)1 compte utilisateur · Enquêtes, questions et réponses illimitées · Aucune limite de durée pour les enquêtes
- Professional €35 par mois (facturation mensuelle)1 compte utilisateur · Enquêtes, questions et réponses illimitées · Aucune limite de durée pour les enquêtes
- Business €45 par mois (facturation annuelle)3 comptes utilisateurs · Toutes les fonctionnalités du plan Professional · Logique de saut et d’affichage
- Business €59 par mois (facturation mensuelle)3 comptes utilisateurs · Toutes les fonctionnalités du plan Professional · Logique de saut et d’affichage
- Enterprise €127 par mois (facturation annuelle)5 comptes utilisateurs · Toutes les fonctionnalités du plan Business · Solution en marque blanche avec domaine et CSS personnalisés
- Enterprise €255 par mois (facturation mensuelle)5 comptes utilisateurs · Toutes les fonctionnalités du plan Business · Solution en marque blanche avec domaine et CSS personnalisés
Les prix sont hors taxes applicables. La facturation annuelle offre jusqu’à 50 % de réduction. Essai gratuit disponible via le plan Basic.
SurveyMonkey
- Team Advantage $30 par utilisateur par moisLogique de sondage avancée · Sondages illimités · Outils de collaboration
- Team Premier $92 par utilisateur par moisToutes les fonctionnalités de Team Advantage · Sécurité avancée · Conformité HIPAA
Les tarifs varient selon le forfait et le cycle de facturation ; les forfaits Enterprise nécessitent des devis personnalisés.
Fonctionnalités
UmfrageOnline
- Création d’enquêtes
- Éditeur glisser-déposer pour une conception intuitive, Nombre illimité de questions et de réponses, Types de questions variés (choix multiples, champs texte, téléchargement de fichiers, vidéo/audio), Enquêtes multilingues avec intégration automatique de Google Translate
- Collecte des réponses
- Enquêtes optimisées pour mobile et réactives, Distribution via lien, code QR, email ou intégration sur site web, Plugin WordPress pour l’intégration des enquêtes, Invitations et rappels par email
- Analyse des résultats
- Analyse en temps réel des réponses, Rapports automatiques avec graphiques, Plusieurs types de graphiques (à partir du plan Professional), Filtrage et commentaires sur les réponses (à partir des plans Professional/Business)
- Collaboration et administration
- Plusieurs comptes utilisateurs (1 à 5 selon le plan), Collaboration en équipe et organisation par étiquettes, Support prioritaire et de haut niveau (à partir des plans Business/Enterprise), Haute disponibilité, évolutivité, SSL/HTTPS, centres de données en Suisse, conformité RGPD
SurveyMonkey
- Création de sondages
- Créateur de sondages par glisser-déposer, Modèles prédéfinis, Personnalisation de la marque, Logique et branchements conditionnels
- Collecte de données
- Invitations par e-mail, Liens web, Partage sur les réseaux sociaux, Formulaires intégrables
- Analyse et rapports
- Résultats en temps réel, Rapports personnalisés, Filtrage des données, Tableaux croisés dynamiques
- Collaboration
- Espaces de travail d'équipe, Bibliothèques partagées, Autorisations basées sur les rôles, Commentaires