LimeSurvey vs SurveyMonkey
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à SurveyMonkey ? Voici comment LimeSurvey se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: LimeSurvey. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Outil open source d’enquêtes avec hébergement UE et 30+ types de questions, sans verrouillage éditeur.
Outil d'enquête en ligne pour créer, diffuser et analyser des sondages.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLocalisation des serveurs dans l'UE disponible sur demande pour les forfaits Enterprise.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
À partir de
€29/mo
$30/user/mo
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Oui
Non
Notes
Intégrations
Non
Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Mailchimp +2
Les points forts de chacun
LimeSurvey
Points forts
- +Très personnalisable avec 30+ types de questions, une logique avancée (sauts, quotas, branchements) et un support multilingue pour 80+ langues
- +Économique avec un plan gratuit pour un nombre illimité d’enquêtes et des formules payantes à partir de ~29 €/mois
- +Open source et auto-hébergeable, offrant un contrôle total sur les données et une flexibilité de conformité
- +Fonctionnalités étendues incluant des conditions, la gestion des quotas, des modèles et l’intégration avec Google Analytics
- +Support communautaire solide et forums actifs pour le dépannage
Limites
- −Interface complexe et peu intuitive, surtout pour les utilisateurs non techniques ou les débutants
- −Courbe d’apprentissage abrupte pour la configuration, la logique avancée et la personnalisation (souvent nécessite des connaissances en CSS/HTML)
- −Analyses intégrées limitées, nécessitant l’export des données pour des analyses approfondies
- −Problèmes occasionnels de performance et navigation peu fluide entre les sections
SurveyMonkey
Points forts
- +Interface intuitive et facile à utiliser
- +Large gamme de modèles personnalisables
- +Outils d'analyse et de rapports robustes
- +Fiable pour les sondages à grande échelle
Limites
- −Les forfaits haut de gamme peuvent être coûteux
- −Fonctionnalités avancées limitées dans les forfaits inférieurs
- −Courbe d'apprentissage pour la logique complexe
- −Limitations d'export dans le forfait gratuit
Hébergement des données et conformité
LimeSurvey
SurveyMonkey
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLocalisation des serveurs dans l'UE disponible sur demande pour les forfaits Enterprise.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Tarifs
LimeSurvey
- Gratuit €0 par moisJusqu’à 25 réponses/mois · 10 Mo de stockage pour les téléchargements · Fonctionnalités de base pour les enquêtes
- Basic €34 par mois, facturation mensuelle1 utilisateur administrateur · 1 000 réponses/mois · 250 Mo de stockage pour les téléchargements
- Expert €29 par mois, facturation annuelle (348 €/an)3 utilisateurs administrateurs · 10 000 réponses/an · 1 Go de stockage pour les téléchargements
- Business €75 par mois, facturation annuelle (900 €/an)5 à 10 utilisateurs administrateurs · 50 000 réponses/an · 3 Go de stockage pour les téléchargements
- Corporate On request Nombre personnalisé d’utilisateurs administrateurs et de réponses · Support SSO, LDAP, SAML · Option de serveur dédié
Les prix incluent 20 % de TVA. Les limites de réponses sont réinitialisées mensuellement (Basic) ou annuellement (Expert/Business).
SurveyMonkey
- Team Advantage $30 par utilisateur par moisLogique de sondage avancée · Sondages illimités · Outils de collaboration
- Team Premier $92 par utilisateur par moisToutes les fonctionnalités de Team Advantage · Sécurité avancée · Conformité HIPAA
Les tarifs varient selon le forfait et le cycle de facturation ; les forfaits Enterprise nécessitent des devis personnalisés.
Fonctionnalités
LimeSurvey
- Conception d’enquêtes et types de questions
- Nombre illimité d’enquêtes et de questions, 30+ types de questions (matrice, classement, curseur, saisie de date, choix multiples, etc.), Modèles et thèmes personnalisables, Personnalisation HTML, CSS et JavaScript
- Logique et gestion des enquêtes
- Logique conditionnelle (saut de questions/branchement), Personnalisation dynamique (piping et micro-ciblage), Modes d’enquête ouverts et fermés, Heures de début/fin et invitations par e-mail en masse
- Traitement des données et rapports
- Statistiques graphiques et évaluations rapides, Export des données vers SPSS, R, Stata, CSV, Excel, PDF, Statistiques publiques et saisie manuelle des données, Suivi du temps et anonymisation des données
- Accessibilité et conformité
- Accessibilité WCAG 2.2 AA, Compatibilité avec les lecteurs d’écran, Balises conformes W3C, Accord de traitement des données RGPD
- Administration et gestion des utilisateurs
- Contrôle d’accès basé sur les rôles, Nombre illimité d’enquêtes (selon le nombre d’administrateurs dans la formule), Quotas d’enquêtes et intégration de panels, Domaine personnalisé (formule Expert et supérieures)
SurveyMonkey
- Création de sondages
- Créateur de sondages par glisser-déposer, Modèles prédéfinis, Personnalisation de la marque, Logique et branchements conditionnels
- Collecte de données
- Invitations par e-mail, Liens web, Partage sur les réseaux sociaux, Formulaires intégrables
- Analyse et rapports
- Résultats en temps réel, Rapports personnalisés, Filtrage des données, Tableaux croisés dynamiques
- Collaboration
- Espaces de travail d'équipe, Bibliothèques partagées, Autorisations basées sur les rôles, Commentaires