Workbooks CRM vs NetSuite
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a NetSuite? Así se compara Workbooks CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Workbooks CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM británico que reúne ventas, marketing, soporte y gestión de pedidos en una sola plataforma
Software ERP y de gestión financiera en la nube para empresas.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 1998
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos de producción de los clientes se alojan solo en centros de datos del Reino Unido.
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para determinados servicios de NetSuite.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001
ISO 27001, ISO 42001
Precio desde
£32/usuario/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft 365, Microsoft Exchange / Outlook, Google Workspace / Gmail, Box, Mailchimp +14
Salesforce, Shopify, Amazon, eBay, Microsoft Dynamics +1
Dónde destaca cada herramienta
Workbooks CRM
Puntos fuertes
- +Conjunto de funciones completo: CRM, presupuestos, pedidos de venta, gestión de proveedores y facturación
- +Capacidades de nivel empresarial con un coste total menor que Salesforce o Microsoft Dynamics
- +Atención al cliente ágil y con conocimiento, con tiempos de respuesta cortos
- +Muy personalizable, con campos, tipos de registro y automatización de flujos a medida
- +Informes y dashboards detallados para el pipeline de marketing a ventas y los KPI operativos
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para la configuración y la administración avanzadas
- −Interfaz recargada, con varias ventanas, que se siente anticuada y pesada
- −Ralentizaciones con grandes volúmenes de datos o pipelines muy cargados
NetSuite
Puntos fuertes
- +Muy escalable para empresas en crecimiento
- +Suite completa de aplicaciones de negocio integradas
- +Buenas funciones de cumplimiento y seguridad
- +Soporte global para varias filiales
Limitaciones
- −Implantación compleja y curva de aprendizaje pronunciada
- −Coste elevado, sobre todo para pequeñas empresas
- −La personalización puede requerir muchos recursos
- −Poca transparencia en los precios
Alojamiento de datos y cumplimiento
Workbooks CRM
NetSuite
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos de producción de los clientes se alojan solo en centros de datos del Reino Unido.
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para determinados servicios de NetSuite.
Mecanismo de transferencia
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO/IEC 27001
ISO 27001, ISO 42001
Precios
Workbooks CRM
- Free Trial £0 / $0 por usuario / mes (30 días)Sin tarjeta de crédito · Sin descargas
- CRM Standard Edition £32 / $47 por usuario / mes (facturación anual)Gestión básica de contactos, ventas, marketing y atención al cliente
- CRM Pro Edition £48 / $66 por usuario / mes (facturación anual)Todas las funciones de CRM Standard · Extensiones básicas incluidas: Audit Trail, Multi-Currency, Advanced Security, Multi-Company, Custom Records
- Business Standard Edition £67 / $97 por usuario / mes (facturación anual)Funciones de CRM más gestión de pedidos, facturación, abonos y órdenes de compra a proveedores
- Business Pro Edition £82 / $116 por usuario / mes (facturación anual)Todas las funciones de Business Standard · Extensiones básicas incluidas
Los precios corresponden a contratos de 1, 2 o 3 años. Hay complementos y módulos opcionales con coste adicional.
NetSuite
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio bajo petición, en función de las necesidades de la empresa y de los módulos elegidos.
Funciones
Workbooks CRM
- Gestión y automatización de ventas
- Gestión del pipeline, Reglas de asignación y emparejamiento de leads, Seguimiento de oportunidades, Previsión de ventas
- Gestión y automatización de marketing
- Gestión de campañas, Segmentación de audiencias y listas de correo, Envíos masivos de email, Seguimiento de visitantes con Web Insights
- Atención y soporte al cliente
- Gestión de casos y tickets, Portal de atención al cliente, Email-to-Case mediante IMAP, Seguimiento de tareas
- Operaciones comerciales y finanzas
- Gestión de pedidos de venta, Gestión de contratos de venta, Facturación a clientes y abonos, Órdenes de compra a proveedores
- Gestión de proyectos y eventos
- Planificación de recursos, Seguimiento del presupuesto y los ingresos de los proyectos, Gestión del tiempo, Planificación de eventos y seguimiento de asistentes
NetSuite
- Gestión financiera
- Libro mayor, Cuentas por pagar y por cobrar, Gestión de activos fijos, Reconocimiento de ingresos
- Cadena de suministro e inventario
- Gestión de inventario, Gestión de pedidos, Compras, Planificación de la demanda
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Automatización de la fuerza de ventas, Atención al cliente, Automatización de marketing, Gestión de leads
- Informes y analítica
- Dashboards personalizables, Informes en tiempo real, Analítica financiera, Seguimiento de KPI
- Cumplimiento y seguridad
- Cumplimiento del RGPD, Control de acceso basado en roles, Registros de auditoría, Cifrado de datos