Lime Connect (formerly Userlike) vs Drift
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Drift? Así se compara Lime Connect (formerly Userlike) en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Lime Connect (formerly Userlike). Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Chat en vivo y mensajería con bandeja de entrada unificada y automatización con IA
Plataforma de marketing y ventas conversacionales para webs B2B
Sede
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 2015
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
No disponible
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
No
Precio desde
$90/mes
No
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Valoraciones
OMR 4.48/5 (211) · G2 4.4/5 (453) · CAPTERRA 4.6/5 (643) · TRUSTRADIUS 8.1/10 (9) · GETAPP 4.6/5 (641)
No
Integraciones
CRM, ERP, API
Slack, HubSpot, Salesforce, Marketo, Zapier +1
Dónde destaca cada herramienta
Lime Connect (formerly Userlike)
Drift
Puntos fuertes
- +Fácil de configurar y usar
- +Eficaz para interactuar con los clientes en tiempo real
- +Buena integración con los CRM más habituales
Limitaciones
- −Pocas opciones de personalización
- −Puede salir caro para pequeñas empresas
- −Sin precios públicos transparentes
Alojamiento de datos y cumplimiento
Lime Connect (formerly Userlike)
Drift
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
No disponible
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
no establecido
Certificaciones
ISO 27001
No
Precios
Lime Connect (formerly Userlike)
- Free Free 14 días de prueba, después funciones limitadasChat web básico · Funciones limitadas
- Team $90 al mesFunciones premium de Pro · Más integraciones de chat · Herramientas de colaboración en equipo
- Corporate $290 al mesAutomatización avanzada · Límites de empleados más altos · Integraciones ampliadas
- Business On request al mesFunciones de nivel empresarial · Flujos de trabajo personalizables · Soporte dedicado
El precio puede variar según la región y los requisitos concretos. Los planes Enterprise requieren presupuesto a medida.
Drift
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Los precios no son públicos; pide presupuesto al equipo comercial.
Funciones
Lime Connect (formerly Userlike)
- Automatización con IA
- Chatbots con IA para chat, email, WhatsApp y otros canales, Automatización con IA de solicitudes de clientes y del soporte, Respuestas generadas por IA y sugerencias de copiloto, Agentes de IA entrenados con la web, el centro de ayuda y los documentos de la empresa
- Flujos de trabajo
- Automatización de procesos entre sistemas, Automatización de flujos estándar y complejos, Integración con CRM, ERP y herramientas internas, Creación y gestión de flujos de trabajo a medida
- Mensajería y comunicación
- Mensajería y soporte por WhatsApp, Campañas de WhatsApp para comunicación proactiva, Marketing por WhatsApp para novedades, recordatorios y newsletters segmentados, Centro de mensajería omnicanal para mensajería instantánea, email, WhatsApp y más
- Privacidad de datos y cumplimiento
- Solución conforme al RGPD, Alojamiento de datos en la UE, Certificación ISO 27001, Inicio de sesión único
Drift
- Chat y mensajería
- Chat en tiempo real con los visitantes, Chatbots automatizados, Mensajes segmentados según el comportamiento del usuario
- Generación de leads
- Captación de leads mediante el chat, Cualificación de leads con bots, Integración con sistemas CRM
- Analítica e informes
- Seguimiento del rendimiento del chat, Medición de las tasas de conversión, Informes sobre el engagement
- Integraciones
- Slack, HubSpot, Salesforce, Marketo