SIGN8 vs DocuSign

SIGN8

Puntos fuertes

• +Certificación eIDAS para firmas electrónicas simples, avanzadas y cualificadas, con pleno cumplimiento legal
• +El envío masivo, la marca blanca, los recordatorios y la creación de plantillas y formularios agilizan los flujos documentales
• +Su interfaz intuitiva permite adoptarla rápido sin mucha formación
• +Onboarding fluido, con tutoriales útiles y configuración en autoservicio
• +Rendimiento moderno y rápido para procesar documentos y recoger firmas
• +Facilita la colaboración en equipo con plantillas y formularios compartidos

Limitaciones

• −La atención al cliente puede ser lenta o menos ágil en momentos de mucha demanda, lo que retrasa la resolución de incidencias
• −Las funciones pueden quedarse cortas para flujos empresariales complejos frente a competidores más grandes
• −La poca transparencia de los precios públicos genera incertidumbre a quien vigila el coste

DocuSign

Puntos fuertes

• +Muy fiable para firmas con validez legal
• +Altos estándares de cumplimiento y seguridad
• +Integración fluida con las principales herramientas de negocio
• +Interfaz fácil de usar para los firmantes

Limitaciones

• −El precio puede ser alto para pequeñas empresas
• −Personalización limitada en los planes inferiores
• −Retrasos puntuales en la atención al cliente
• −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas

SIGN8

• Freelancer (mensual) €12.99 por usuario / mes20 firmas simples incluidas · Firmas simples adicionales a 0,30 € cada una · Contraseña, formularios, plazos y gestión de flujos
• Freelancer (anual) €9.99 por usuario / mes (facturación anual de 119,88 €)20 firmas simples incluidas · Precio anual con descuento · Todas las funciones del plan mensual
• Business (mensual) €23.99 por usuario / mes30 firmas simples incluidas · Firmas simples adicionales a 0,30 € cada una · 10 firmas o sellos avanzados incluidos
• Business (anual) €19.99 por usuario / mes (facturación anual de 239,88 €)30 firmas simples incluidas · Precio anual con descuento · Todas las funciones del plan mensual
• Enterprise (mensual) €39.99 por usuario / mes50 firmas simples incluidas · Firmas simples adicionales a 0,30 € cada una · 25 firmas o sellos avanzados incluidos
• Enterprise (anual) €34.99 por usuario / mes (facturación anual de 419,88 €)50 firmas simples incluidas · Precio anual con descuento · Todas las funciones del plan mensual
• 100er Volume Package (mensual) €160 al mes200 firmas simples incluidas · 100 firmas o sellos avanzados incluidos · Firmas simples adicionales a 0,30 € cada una
• 100er Volume Package (anual) €1,920 al año200 firmas simples incluidas · 100 firmas o sellos avanzados incluidos · Los mismos precios adicionales que el plan mensual
• 10 Qualified Signatures (mensual) €40 al mes10 firmas o sellos cualificados incluidos · Firmas o sellos cualificados adicionales a 4,00 € cada uno
• 10 Qualified Signatures (anual) €480 al año10 firmas o sellos cualificados incluidos · Los mismos precios adicionales que el plan mensual

El precio depende del volumen, del número de usuarios y del tipo de firma. Las firmas que superan los contingentes incluidos se cobran aparte. Ningún precio incluye el IVA.

DocuSign

No hay precios publicados que hayamos podido verificar.

Precios por niveles y personalizables; las cifras exactas requieren un presupuesto de DocuSign.

SIGN8

Firmas y sellos digitales

Firmas electrónicas cualificadas, avanzadas y simples (conformes a eIDAS), Firma remota y local (por ejemplo, con token de firma o portal de firma en la nube), Sellos electrónicos para verificar el origen y la integridad de los documentos, Validación de firmas con lectores de PDF, el validador EU DSS y las listas de confianza de la UE

API e integración

Dos API de firma: Workflow API (alto nivel, procesos predefinidos) y CSC API (bajo nivel, firma remota flexible según el estándar ETSI), TSP as a Service: integra servicios de confianza cualificados sin certificación propia, Métodos de identificación y autenticación personalizables, Webhooks propios e integración por API en los sistemas existentes

Cartera digital e infraestructura de confianza

Creación de carteras digitales propias (por ejemplo, conformes a EUDI Wallet), Componentes como código, alojamiento, doble seguridad, cumplimiento normativo y funcionalidad QES, Solución on-premises para gestionar certificados digitales en servidores propios

Flujos y gestión de usuarios

Protección de documentos con contraseña, Creación y cumplimentación de formularios PDF, Fechas de caducidad (plazos) para los procesos de firma, Mensajes y recordatorios personalizados a los destinatarios

Soluciones sectoriales

Soluciones específicas para educación, ayuntamientos, sanidad, construcción e inmobiliario, y proveedores de energía

DocuSign

Flujos de firma

Firma entre varias partes, Enrutamiento secuencial o en paralelo, Envío masivo para grandes volúmenes de firmas, Autenticación por SMS, email o documento de identidad

Gestión documental

Creación y reutilización de plantillas, Edición y anotación de documentos, Registros de auditoría para el cumplimiento, Integración con almacenamiento en la nube

Seguridad y cumplimiento

Certificación ISO 27001, Conformidad con SOC 2 Type II, Cifrado en tránsito y en reposo, Control de acceso basado en roles

Integraciones

Sistemas CRM (Salesforce, HubSpot), Almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox), Herramientas de productividad (Microsoft 365, Slack), Acceso a la API para flujos de trabajo propios

Automatización de contratos

Recordatorios y notificaciones automáticos, Lógica condicional para campos dinámicos, Cobro de pagos mediante integraciones, Imagen de marca propia en los documentos