Omnisend vs ActiveCampaign

Omnisend

Puntos fuertes

• +El editor de correos intuitivo de arrastrar y soltar simplifica la creación de campañas y acorta la curva de aprendizaje
• +Los flujos de automatización son eficaces y accesibles incluso en el plan gratuito, lo que facilita la relación con los clientes
• +Buena integración con Shopify y otras plataformas de e-commerce, con una sincronización de datos fluida y marketing segmentado
• +Atención al cliente ágil y competente, sobre todo por chat en directo, con seguimiento proactivo
• +El modelo freemium aporta mucho valor a los e-commerce pequeños y medianos, con automatizaciones que en otras herramientas son de pago
• +Las plantillas de correo personalizables aceleran la creación de campañas y ayudan a mantener una marca coherente
• +Onboarding rápido, con soporte dedicado en los planes superiores

Limitaciones

• −Las plantillas y los flujos de automatización son poco flexibles para personalizaciones avanzadas, lo que limita los casos de uso creativos y complejos
• −Los informes y la analítica son básicos y ofrecen poca profundidad para decidir a partir de los datos
• −El precio de los SMS es alto, sobre todo con volúmenes bajos, lo que resta rentabilidad a las campañas centradas en SMS

ActiveCampaign

Puntos fuertes

• +Flujos de automatización muy personalizables
• +Buena integración del CRM con las herramientas de marketing
• +Tasas de entregabilidad excelentes
• +Informes y analítica completos

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes
• −Coste más alto con listas de contactos grandes
• −Interfaz compleja para usuarios no técnicos
• −Funciones limitadas en el plan gratuito

Omnisend

• Free $0 al mesHasta 500 correos al mes · Hasta 250 contactos · 500 notificaciones web push al mes
• Standard $11.20 al mesEnvíos mensuales de hasta 12 veces el tamaño de la lista de contactos · Notificaciones web push ilimitadas · Soporte 24/7

El precio del plan Pro no se publica. Los planes escalan según el tamaño de la lista de contactos y las funciones que se necesiten.

ActiveCampaign

• Lite $29 al mesHasta 500 contactos · Email marketing y automatización · Funciones básicas de CRM
• Plus $49 al mesHasta 500 contactos · Automatización y CRM avanzados · Imagen de marca propia
• Professional $149 al mesHasta 500 contactos · Informes y analítica avanzados · Permisos de usuario personalizados
• Enterprise On request al mesLímites de contactos a medida · Responsable de cuenta dedicado · Residencia de datos en la UE disponible

Los precios varían según el número de contactos. La facturación anual tiene descuento.

Omnisend

Email marketing

Editor de correos de arrastrar y soltar con plantillas adaptadas al móvil, Contenido dinámico y personalización (etiquetas, bloques condicionales), Sugerencias de textos y asuntos con IA, Selector de productos y recomendaciones personalizadas con IA

Automatización y omnicanalidad

Flujos omnicanal que combinan correo, SMS y notificaciones push, Flujos de automatización predefinidos (carrito abandonado, recuperación de navegación, posventa, reactivación), Disparadores por comportamiento y seguimiento del rendimiento en tiempo real, Notificaciones push del navegador con opt-in de un clic conforme al RGPD

SMS y segmentación

Campañas de SMS/MMS de alcance global con precios transparentes, Seguimiento en tiempo real de aperturas, clics y ventas de los SMS, Créditos de SMS mensuales incluidos en los planes de pago, Segmentación dinámica por comportamiento (compras, aperturas, clics, ubicación)

Formularios y popups

Herramientas integradas para popups, formularios insertados, flyouts y landing pages, Captación de contactos con segmentación, disparadores y campos flexibles, Plantillas prediseñadas y adaptadas al móvil para formularios y popups

Informes e IA

Informes avanzados con atribución de ingresos por canal (correo, SMS, push), Comparación del rendimiento de campañas y automatizaciones, Seguimiento de la entregabilidad (rebotes, bajas, fallos), Redactor de contenido con IA para correos y recomendaciones de productos

ActiveCampaign

Automatización de marketing

Editor de automatizaciones de arrastrar y soltar, Plantillas de automatización predefinidas, Lógica condicional y ramificación, Lead scoring y etiquetado

Email marketing

Plantillas de email personalizables, Tests A/B para campañas, Segmentación avanzada, Personalización con contenido dinámico

CRM y ventas

Gestión de contactos y oportunidades, Visualización del pipeline, Seguimiento de tareas y actividades, Integración con herramientas de ventas

Analítica e informes

Seguimiento del rendimiento de campañas, Informes y dashboards personalizados, Atribución de ingresos, Métricas de rendimiento de las automatizaciones

Integraciones

Integraciones nativas con más de 900 apps, Compatibilidad con Zapier y Make (Integromat), Acceso a la API para integraciones propias, Soporte de webhooks