Brevo vs ActiveCampaign

Brevo

Puntos fuertes

• +Interfaz intuitiva y fácil de usar, con importación de contactos fluida y automatizaciones de arrastrar y soltar
• +Modelo de precios basado en el volumen de correos y no en el número de contactos, con un plan gratuito generoso (300 correos al día)
• +Plataforma todo en uno que combina email marketing, CRM y bandeja multicanal (WhatsApp, correo, mensajes de redes sociales)
• +Buena entregabilidad y fiabilidad frente a competidores como Mailchimp
• +Funciones técnicas integradas como cabeceras de baja automáticas, autenticación SPF/DKIM/DMARC y gestión de rebotes

Limitaciones

• −La atención al cliente es lenta, suele dar respuestas predefinidas y le cuesta resolver problemas técnicos complejos
• −La interfaz tiene errores, la documentación está desactualizada y las plantillas se personalizan poco
• −Implementar la API y los flujos de correo transaccional puede resultar frustrante
• −Curva de aprendizaje pronunciada en funciones avanzadas como las automatizaciones y los atributos de contacto

ActiveCampaign

Puntos fuertes

• +Flujos de automatización muy personalizables
• +Buena integración del CRM con las herramientas de marketing
• +Tasas de entregabilidad excelentes
• +Informes y analítica completos

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes
• −Coste más alto con listas de contactos grandes
• −Interfaz compleja para usuarios no técnicos
• −Funciones limitadas en el plan gratuito

Brevo

• Free Free al mesHasta 300 correos al día una vez aprobada la cuenta · Ideal para particulares y profesionales independientes · Sin tarjeta de crédito
• Starter $10.80 al mes (facturación mensual)Desde 5.000 correos al mes · Correo y SMS (créditos de SMS aparte) · Editor de arrastrar y soltar, plantillas y generador de contenido con IA
• Standard (el más popular) $27.92 al mes (facturación mensual)Incluye todo lo de Starter y además: · Automatización del marketing (flujos ilimitados) · Tests A/B e informes de correo avanzados (mapas de calor, geografía, dispositivo)
• Professional $58.50 por usuario / mes (facturación mensual)Desde 150.000 correos al mes · Incluye todo lo de Standard y además: · WhatsApp, popups y notificaciones push móviles y web
• Enterprise On request Precio a medida para grandes necesidades · Gestión de varias cuentas y objetos personalizados · Brevo Mobile Wallet y motor de fidelización a medida

El precio depende del volumen de correos y de los complementos (por ejemplo, créditos de SMS o herramientas de ventas).

ActiveCampaign

• Lite $29 al mesHasta 500 contactos · Email marketing y automatización · Funciones básicas de CRM
• Plus $49 al mesHasta 500 contactos · Automatización y CRM avanzados · Imagen de marca propia
• Professional $149 al mesHasta 500 contactos · Informes y analítica avanzados · Permisos de usuario personalizados
• Enterprise On request al mesLímites de contactos a medida · Responsable de cuenta dedicado · Residencia de datos en la UE disponible

Los precios varían según el número de contactos. La facturación anual tiene descuento.

Brevo

Marketing y campañas

Email marketing con editor de arrastrar y soltar, plantillas y generador de contenido con IA, Campañas de marketing por SMS y WhatsApp, Formularios insertables propios para captar leads, Notificaciones push web y móviles

Ventas y CRM

Embudos de ventas personalizables para seguir las oportunidades, Llamadas, datos de contacto y grabación de llamadas, Automatización de las tareas de ventas, Bandeja compartida para correo, tareas y notas del equipo

Conversaciones con clientes

Chat en directo en tiempo real para sitios web, Chatbot para respuestas automáticas, Bandeja universal para correo, WhatsApp, chat en directo y redes sociales, Datos de visitantes para lanzar mensajes según su comportamiento

Datos y analítica

Importación desde varias fuentes (bases de datos, API), Modelo de datos universal con objetos de negocio estándar, Resolución de identidades para deduplicar y tener un ID único por cliente, Limpieza de datos sin código con reglas propias

Mensajería transaccional

Tasa de entregabilidad del 99 %, Plantillas dinámicas para personalizar, Configuración rápida con SDK, API y guías para desarrolladores, Relay SMTP, webhooks y plugins para CMS

ActiveCampaign

Automatización de marketing

Editor de automatizaciones de arrastrar y soltar, Plantillas de automatización predefinidas, Lógica condicional y ramificación, Lead scoring y etiquetado

Email marketing

Plantillas de email personalizables, Tests A/B para campañas, Segmentación avanzada, Personalización con contenido dinámico

CRM y ventas

Gestión de contactos y oportunidades, Visualización del pipeline, Seguimiento de tareas y actividades, Integración con herramientas de ventas

Analítica e informes

Seguimiento del rendimiento de campañas, Informes y dashboards personalizados, Atribución de ingresos, Métricas de rendimiento de las automatizaciones

Integraciones

Integraciones nativas con más de 900 apps, Compatibilidad con Zapier y Make (Integromat), Acceso a la API para integraciones propias, Soporte de webhooks