Omnisend vs ActiveCampaign

Omnisend

Points forts

• +Le constructeur d’emails par glisser-déposer intuitif simplifie la création de campagnes et réduit la courbe d’apprentissage
• +Les workflows d’automatisation sont efficaces et accessibles, même dans la formule gratuite, permettant un engagement client optimisé
• +Intégration ecommerce solide avec Shopify et autres plateformes, garantissant une synchronisation fluide des données et un marketing ciblé
• +Support réactif et compétent, notamment via chat en direct, avec des relances proactives
• +Le modèle freemium offre une excellente valeur pour les PME du ecommerce, incluant des fonctionnalités d’automatisation souvent réservées aux formules payantes ailleurs
• +Les modèles d’emails personnalisables accélèrent la création de campagnes et aident à maintenir la cohérence de la marque
• +Processus d’onboarding rapide, avec un support dédié pour les formules supérieures

Limites

• −Les modèles et workflows d’automatisation manquent de flexibilité pour une personnalisation avancée, limitant les cas d’usage créatifs ou complexes
• −Les fonctionnalités de reporting et d’analyse sont basiques, offrant une profondeur limitée pour une prise de décision basée sur les données
• −Tarification élevée des SMS, en particulier pour les utilisateurs à faible volume, réduisant la rentabilité des campagnes axées sur le SMS

ActiveCampaign

Points forts

• +Flux de travail d'automatisation très personnalisables
• +Intégration CRM solide avec les outils marketing
• +Excellents taux de délivrabilité
• +Rapports et analyses complets

Limites

• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants
• −Coût élevé pour les listes de contacts volumineuses
• −Interface complexe pour les utilisateurs non techniques
• −Fonctionnalités limitées dans le plan gratuit

Omnisend

• Gratuit $0 par moisJusqu’à 500 emails/mois · Jusqu’à 250 contacts · 500 notifications push web/mois
• Standard $11.20 par mois12× la taille de la liste de contacts en envois d’emails/mois · Notifications push web illimitées · Support 24/7

Le tarif du plan Pro n’est pas communiqué publiquement. Les formules évoluent selon la taille de la liste de contacts et les besoins fonctionnels.

ActiveCampaign

• Lite $29 par moisJusqu'à 500 contacts · Emailing et automatisation · Fonctionnalités CRM de base
• Plus $49 par moisJusqu'à 500 contacts · Automatisation et CRM avancés · Marque personnalisée
• Professionnel $149 par moisJusqu'à 500 contacts · Rapports et analyses avancés · Permissions utilisateur personnalisées
• Enterprise On request par moisLimites de contacts personnalisées · Représentant de compte dédié · Résidence des données dans l'UE disponible

Les tarifs varient en fonction du nombre de contacts. Des remises sont disponibles pour une facturation annuelle.

Omnisend

Marketing par email

Constructeur d’emails par glisser-déposer avec modèles adaptés au mobile, Contenu dynamique et personnalisation (tags, blocs conditionnels), Suggestions de contenu alimentées par l’IA pour les textes et objets, Sélecteur de produits et recommandations personnalisées basées sur l’IA

Automatisation & Omnicanal

Workflows omnicanaux combinant email, SMS et notifications push, Flux d’automatisation prédéfinis (panier abandonné, récupération de navigation, post-achat, relance), Déclencheurs basés sur le comportement et suivi des performances en temps réel, Notifications push navigateur avec opt-in conforme au RGPD en un clic

SMS & Segmentation

Campagnes SMS/MMS avec couverture mondiale et tarification transparente, Suivi en temps réel des ouvertures, clics et ventes générées par SMS, Crédits SMS mensuels inclus dans les formules payantes, Segmentation dynamique basée sur le comportement (achats, ouvertures, clics, localisation)

Formulaires & Popups

Outils intégrés pour popups, formulaires embarqués, flyouts et pages de destination, Construction de listes avec ciblage, déclencheurs et champs flexibles, Modèles prédéfinis adaptés au mobile pour formulaires et popups

Reporting & IA

Reporting avancé avec attribution des revenus par canal (email, SMS, push), Comparaison des performances des campagnes et automatisations, Suivi de la délivrabilité (rebonds, désabonnements, échecs), Assistant IA pour la rédaction de contenu email et les recommandations de produits

ActiveCampaign

Automatisation marketing

Créateur d'automatisation par glisser-déposer, Modèles d'automatisation prédéfinis, Logique conditionnelle et embranchements, Notation des leads et étiquetage

Emailing

Modèles d'email personnalisables, Tests A/B pour les campagnes, Segmentation avancée, Personnalisation de contenu dynamique

CRM & Ventes

Gestion des contacts et des affaires, Visualisation du pipeline, Suivi des tâches et activités, Intégration avec des outils de vente

Analytique & Rapports

Suivi des performances des campagnes, Rapports et tableaux de bord personnalisés, Attribution des revenus, Métriques de performance d'automatisation

Intégrations

Intégrations natives avec 900+ applications, Prise en charge de Zapier et Make (Integromat), Accès API pour les intégrations personnalisées, Prise en charge des webhooks