Capsule CRM vs GoHighLevel
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a GoHighLevel? Así se compara Capsule CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Capsule CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM británico con gestión de contactos, pipelines e integraciones
Plataforma todo en uno para agencias que reúne CRM, marketing, automatización y gestión de clientes.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2018
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
No disponibleLa infraestructura de servidores está alojada en Estados Unidos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Precio desde
€15/usuario/mes
$497/mes
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow +75
Zapier, Stripe, Twilio, Mailgun, Google Cloud +5
Dónde destaca cada herramienta
Capsule CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz especialmente intuitiva que apenas requiere formación
- +Puesta en marcha rápida: los equipos son productivos en cuestión de horas
- +Integración fluida con Gmail y Outlook para trabajar con el email
- +Precios transparentes y asequibles, con un plan gratuito útil
- +Gestión de contactos y pipelines limpia, con funciones de IA prácticas
- +La app móvil da acceso a lo esencial desde cualquier lugar
- +Se presenta con honestidad como un CRM sencillo y centrado en lo esencial
Limitaciones
- −Automatización y funciones avanzadas limitadas y reservadas a los planes superiores
- −Informes y analíticas básicos frente a los CRM enterprise
- −La app móvil funciona, pero tiene menos funciones que la versión de escritorio
GoHighLevel
Puntos fuertes
- +Solución todo en uno muy completa para agencias
- +Buena automatización y flujos de trabajo
- +Muchas integraciones a través de su marketplace
- +Desarrollo activo con actualizaciones frecuentes
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios nuevos
- −Puede resultar caro para pequeñas empresas
- −Se han señalado problemas de rendimiento ocasionales
- −Pocas opciones de alojamiento de datos fuera de EE. UU.
Alojamiento de datos y cumplimiento
Capsule CRM
GoHighLevel
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
No disponibleLa infraestructura de servidores está alojada en Estados Unidos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
EU-US Data Privacy Framework
Certificaciones
ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II
Precios
Capsule CRM
- Free Plan €0 por usuario / mes, facturación anualMáximo 2 usuarios · 250 contactos · 1 pipeline de ventas
- Starter Plan €15 por usuario / mes, facturación anual30.000 contactos · Plantillas de email y buzón compartido · Informes básicos
- Growth Plan €28 por usuario / mes, facturación anual60.000 contactos · Automatizaciones de flujos de trabajo · Informes de ventas avanzados y dashboards
- Advanced Plan €49 por usuario / mes, facturación anual120.000 contactos · 50 tableros de proyectos · 50 pipelines de ventas
- Ultimate Plan On request por usuario / mes, facturación anualPensado para equipos en crecimiento de más de 5 usuarios · Account manager dedicado · Formación personalizada
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. El complemento de marketing parte de 7 £ al mes.
GoHighLevel
- Starter On request al mesHerramientas básicas de CRM y marketing · Automatización limitada
- Unlimited On request al mesAcceso completo a CRM, marketing y automatización · Subcuentas ilimitadas
- Agency Pro $497 al mesFunciones avanzadas para agencias · Opciones de marca blanca
- Enterprise Custom pricing al mesSoluciones a medida para grandes volúmenes · Soporte dedicado
Prueba gratuita de 14 días. Los complementos, como las herramientas de IA, el cumplimiento de HIPAA y las apps móviles de marca blanca, se facturan aparte.
Funciones
Capsule CRM
- Herramientas de ventas
- Gestión del pipeline de ventas con resúmenes de oportunidades, Dashboard del pipeline para seguir tasas de conversión y previsiones, Pipeline visual Kanban para gestionar oportunidades arrastrando y soltando, Soporte de divisas y filtrado de oportunidades
- Gestión de tareas
- Tareas para citas, reuniones y plazos, Tareas periódicas y recordatorios por email, Automatización de tareas secuenciales con Tracks, Vistas de calendario (semanal/mensual)
- Informes
- Analíticas de ventas para controlar los ciclos de venta, Informes de actividad por usuario y tipo de actividad, Informes de ventas avanzados (oportunidades ganadas/perdidas, crecimiento del pipeline), Exportación de informes y filtrado por periodo, usuario o equipo
- Herramientas de automatización
- Automatización de ventas para agilizar procesos, Automatización de proyectos para mantener la productividad del equipo, Automatización de marketing con Transpond para disparadores y secuencias de comunicación
- Gestión de contactos
- Datos de clientes centralizados con búsqueda de texto completo, Perfiles enriquecidos automáticamente desde redes sociales, Adjuntos e importación de contactos desde hojas de cálculo o CSV
GoHighLevel
- CRM y ventas
- Gestión de contactos y del pipeline, Herramientas de prospección, Dashboards e informes
- Marketing
- Campañas de email y SMS, Gestión de redes sociales, Gestión de la reputación
- Automatización y flujos de trabajo
- Automatización de flujos de trabajo, Acciones activadas por eventos, Integración con herramientas de terceros
- Web y captación de leads
- Creador de webs y embudos, Gestión de dominios, Formularios, encuestas y cuestionarios
- Comunicaciones
- Bandeja de entrada unificada, Llamadas entrantes y salientes, Voice AI